Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 301 56 16
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Проекты
  • Промышленность и производство
  • BestWeld — поставщик оборудования для строительства и ремонта

BestWeld — поставщик оборудования для строительства и ремонта

#все проекты #управление производством #интеграция 1c и Битрикс24 #Битрикс24 #управление продажами #сквозная аналитика #интеграция с сайтом #логистика #мобильное приложение #веб-сервис
  • BestWeld — поставщик оборудования для строительства и ремонта
Задача
Внедрить и настроить корпоративный портал и CRM-систему компании
Сфера
Производство
Сайт
http://www.bestweld.ru/
Срок реализации
6 месяцев
Руководитель проектов
Елизавета
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.

Краткая информация о клиенте

В Luckru обратилась компания BestWeld — поставщик оборудования и расходных материалов для строительства и ремонта. В CRM-компании работают 20 пользователей. Компания принимает заказы по всей территории России.

Необходимость внедрения Битрикс24

Компания в работе пользовалась разными инструментами: мессенджеры, Google Docs, электронная почта и другое. В BestWeld не было единой системы для организации работы с клиентами и взаимодействия между коллегами. Поэтому заказчику требовалась единая система, в которой будут сохраняться история общения с клиентом, передача документов между сотрудниками и организация рабочей деятельности. Мы провел аудит бизнес-процессов компании и поставил перед собой ряд задач:

  • Автоматизировать бизнес-процессы компании в системе с помощью штатных средств Битрикс24.
  • Настроить стадии процесса согласно рабочему алгоритму.
  • Настроить логику воронок.
  • Настроить поля в карточках Лид, Контакт, Компания и в Сделках воронок.
  • Интегрировать виртуальную телефонию и электронную почту.
  • Настроить роли и права доступа сотрудников.

Заказчик надеялся что Б24 сможет решить задачи бизнеса.

Процесс внедрения, особенности проекта

Технических сложностей в процессе внедрения Битрикс24 не возникло: мы установили систему на сервера клиента и успешно провели работы согласно ТЗ. Заказчик вдумчиво подошел в анализу задач из ТЗ, поэтому процесс согласования работ был чуть длиннее обычного. Во время тестирования системы, сложностей с работой у сотрудников не возникло во многом благодаря интуитивно-понятному интерфейсу Битрикс24.

Работа с решением. Достигнутые результаты

На данный момент, Битрикс24 — одна из основных систем, через которую компания ведет деятельность. Платформа помогла в работе отделу продаж наладить бизнес-процессы по обработке лидов и сделок. С помощью настройки корпортала и CRM-системы, удалось увеличить скорость обработки заявок и конверсию лидов.

Преимущества от внедрения

  • Увеличилась скорость обработки лидов и сделок.
  • Сократилось количество ошибок со стороны сотрудников.
  • Руководитель оперативно получает отчет по работе с клиентами.

Примеры использования системы в рабочих ситуациях

Поступает звонок от клиента и в системе появляется Сделка. Менеджер проводит анализ клиента (1 этап). При этом, система через 3 дня после поступления Сделки автоматически присылает уведомление о необходимости обработать заявку. Затем автоматически менеджеру приходит задача созвониться с клиентом, при этом контроль стадии остается за РОП и Коммерческим директором. Через 7 дней после перехода Сделки на 3 этап «КП», Битрикс24 ставит задачу менеджеру связаться с клиентом и получить обратную связь по КП. Таким образом, Битрикс24 запрограммирован автоматически ставить задачи на каждый этап сделки по прошествии определенного срока.

Отзыв заказчика о проделанной работе

На данный момент, Битрикс24 — основная система, в которой заказчик ведет свою деятельность. Система помогает компании упорядочить работу и сохранять информацию по сделками и клиентам.


Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Назад к списку Следующий проект

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!




Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2023 Все права защищены.