Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Блог
  • Контакты
order@luckru.ru
+7 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • меню второго уровня Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • меню второго уровня Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • меню второго уровня Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • меню второго уровня amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
Заказать звонок
whatsapp
+7 800 301 56 16
order@luckru.ru
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
+7 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Проекты
  • Недвижимость и услуги риэлторов
  • BEREZKA — премиальный сервис по подбору и продаже недвижимости

BEREZKA — премиальный сервис по подбору и продаже недвижимости

#все проекты #Битрикс24 #управление продажами #сайты
  • BEREZKA — премиальный сервис по подбору и продаже недвижимости
Задача
Провести интеграцию Битрикс24 с виртуальной телефонией CoMagic
Сфера
Недвижимость
Сайт
https://berezkaestate.ru
Срок реализации
2 недели
Руководитель проектов
Елизавета
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.

Краткая информация о клиенте

Berezka — это компания, которая оказывает услуги по подбору недвижимости. В организации 10 сотрудников работают в CRM. В основном деятельность компании происходит в г. Москве.

Необходимость внедрения Битрикс24

Компания обратилась в Luckru с задачей настроить телефонию. У заказчика уже был внедрен, но не настроен Битрикс24. Заявки в Berezka в основном поступают через телефонную связь. В процессе заказчик понял, что ему не хватает аналитики по входящим лидам. Чтобы ее получить, компания решила интегрировать Битрикс24 с виртуальной телефонией CoMagic. Кроме того, мы настроили основные опции системы с нуля.

Процесс внедрения, особенности проекта

Так как лиды — это потенциальные сделки, то их качественная обработка повышает уровень продаж в компании. Решение с настройкой телефонии помогает менеджерам с процессом обработки лидов. Обучение не проводилось, так как настраиваемая опция не нуждалась в действиях со стороны менеджеров. Система автоматически распределяла звонки между менеджерами согласно ТЗ. Для решения задачи мы подключили SIP-коннектор на стороне Битрикс24.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Интеграция Битрикс24 и CoMagic позволяет круглосуточно «собирать» лиды. Так как в компанию активный поток звонков от потенциальных клиентов и цель заказчика не упустить ни один из них. Все звонки поступающие в компанию, равномерно распределяются между менеджерами согласно продуманному алгоритму. А руководитель оперативно получает отчет по входящим лидам.

Преимущества от внедрения

  • Ускорилась обработка лидов со стороны менеджеров.
  • Все звонки от потенциальных клиентов обрабатываются.
  • Руководитель в любой момент получает отчет по входящим и обработанным лида.

Пример использования системы в рабочих ситуациях

В настройках телефонии есть опция «Не звонить занятым». Если выставляем её, то при активном рабочем дней у нескольких менеджеров, звонок будет проходить свободному и не будет поступать тем, кто уже разговаривает. Если менеджер только один с активным рабочим днем, то можно использовать опцию «Постановка в очередь». В этом случае, если менеджер работает только один и уже разговаривает по телефону, то новый входящий вызов встает в очередь ожидания. Когда менеджер договорит, он сможет ответить на новый звонок. Если же клиент не дождался и повесил трубку, то на ответственном будет задача перезвонить клиенту. В случае, когда клиент не был опознан в СРМ, то создается Лид и задача переходит на виртуального сотрудника. 


Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Назад к списку Следующий проект
LUCKRU logo


Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2025 Все права защищены.