Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 301 56 16
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Проекты
  • Управляющие компании
  • Управляющая компания МПК «Коммунальщик»

Управляющая компания МПК «Коммунальщик»

#все проекты #Битрикс24 #интеграция с сайтом
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
Задача
Оцифровать взаимодействие с владельцами объектов недвижимости по вопросам ремонта и обслуживания помещений. Фиксировать получение заявок, назначение исполнителей и исполнение заявок по обслуживанию квартир.
Сфера
Управляющая компания
Сайт
mkpkommunalshik.ru
Срок реализации
3 месяца
Руководитель проектов
Матвей
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.

МКП Коммунальщик является управляющей компанией в Судогодском районе Владимирской области. Общая площадь обслуживаемых домов составляет более 64 000 м2. Количество сотрудников: 30 человек.

Почему клиенту нужен Битрикс24

Компании нужно было:

  • автоматизировать процесс создания заявок от жильцов;
  • наладить процедуру ручной верификации жильца для доступа к личному кабинету на сайте;
  • адаптировать воронку продаж под работу с заявками от жильцов.

Перед внедрением Б24

Система работает в одной экосистеме с сайтом, необходимо было продумать все возможные шаги и клики пользователя на сайте для корректной интеграции с Битрикс24.

Процесс работы

Первым шагом был проведен аудит работы сервисного отдела, были сформированы этапы регистрации и верификации пользователя. Затем были созданы воронки, настроены карточки клиента.

Далее был интегрирован сайт и телефония, заведены сотрудники и подключены почтовые ящики. Загружена справочная информация по обслуживаемым домам и проведена автоматизация с помощью роботов и BitrixApi. После чего состоялось обучение сотрудников.

Преимущества от внедрения Битрикс24

Все обращения учтены в системе, система помогает контролировать работу с заявками, а также получить аналитику по времени работы с заявкой.

Повысился уровень сервиса для клиента, очень удобно работать по вопросам дома через личный кабинет.

Примеры использования системы в работе компании

Клиент оформляет заявку на регистрацию на сайте, информация попадает в воронку верификации пользователя. Клиент с помощью сайта загружает выписку по объекту недвижимости.

Далее сотрудник компании проверяет достоверность информации и верифицирует пользователя переносом сделки в следующую стадию. 

После процедуры верификации, у пользователя на сайте появляется возможность оставлять заявки на обслуживание объекта недвижимости, а также в аварийных ситуациях.




  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
  • Управляющая компания  МПК «Коммунальщик»
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Похожие проекты
  • Управляющая компания «Воробьев Дом»
    Управляющая компания «Воробьев Дом»

Назад к списку Следующий проект

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!




Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2023 Все права защищены.