Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 301 56 16
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Битрикс24
  • Интеграции Битрикс24
  • Интеграция Битрикс24 с телефонией
  • Интеграция с облачной телефонией

Интеграция с облачной телефонией

  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
  • Отраслевые решения
  • Web & Mobile
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос

Автоматическое распредеение звонков, сохранение записи разговора в CRM

Что дает интеграция Битрикс24 с облачной АТС?

Подключение облачной АТС к Битрикс24 ускоряет обработку заявок и упрощает общение сотрудников c клиентами и между собой.

Интеграция позволяет:

  • звонить напрямую из CRM;
  • моментально определять клиента при входящем звонке, 
  • распределять звонки между свободными менеджерами, 
  • настроить маршрутизацию звонков;
  • уведомлять менеджеров о пропущенных звонках,
  • вести детализацию и запись звонков.

Варианты подключения телефонии к Битрикс24

1. С помощью встроенной телефонии Битрикс24

У Битрикс24 есть собственная телефония, в которой можно выбрать номер, регион или страну и взять его в аренду. Мы настроим вам схему распределения входящих звонков и настроим интеграцию с СRM.

2. Через SIP-коннектор

В этом случае предоставляется доступ к телефонии Битрикс и всем функциям СRM. Оплата взимается только за исходящие звонки в соответствии с расценками поставщика. Звонить можно по всему миру из браузера или мобильного приложения Битрикс24. Вся информация по звонкам будет храниться в CRM.

SIP-коннектор Битрикс24 это дополнительный программный модуль и стоимость его подключения составляет 990 руб/мес.

Не все виртуальные АТС имеют возможность подключения через SIP-коннектор, перед интеграцией необходимо уточнять этот момент у провайдера.

3. Бесплатное подключение по REST API

Здесь за голосовой трафик и маршрутизацию звонков отвечает АТС, что сокращает время соединения. Настройка подключения проходит в стороннем приложении и никак не зависит от Битрикс, поэтому функционал будет ограничен возможностями приложения провайдера виртуальной АТС.

В СRM будет поступать лишь часть информации, все данные по звонкам будут храниться у провайдера. 

Провайдеры IP-телефонии, с которыми можно провести интеграцию

Большинство провайдеров IP-телефонии имеют REST API приложение для быстрой интеграции с Битрикс24, Приложение можно установить из Битрикс24.МаркетПлюс. Виртуальные АТС, которые протестированы и точно интегрируются с Битрикс24: 

  • MANGO,
  • MTT Бизнес,
  • Ростелеком,
  • Telphin,
  • Мегафон,
  • Дом.ру,
  • Zadarma.

Как настраивается интеграция?

  1. Мы описываем процесс функционирования телефонии индивидуально для каждого клиента — составляем ТЗ
  2. Получаем доступ к провайдеру;
  3. Ведем работы по интеграции;
  4. Тестируем работу системы;
  5. Показываем результат клиенту. 

Стоимость интеграции Битрикс24 с облачной телефонией

Цена
от 7 000 ₽
Срок
от 5 дней

Стоимость и сроки реализации проекта

Стоимость и сроки настройки интеграции с облачной АТС зависит от количества абонентов и провайдера, с которым клиент сотрудничает или планирует партнёрство.

Уточнить стоимость

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Заказать услугу

Поделиться
Назад к списку

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!




Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2023 Все права защищены.