Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 301 56 16
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp whatsapp
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Проекты
  • Транспортные услуги
  • Транспортная компания "Авторитет"

Транспортная компания "Авторитет"

#все проекты #Битрикс24 #управление продажами #интеграция с сайтом #интеграция 1c и Битрикс24 #логистика #сквозная аналитика
  • Транспортная компания "Авторитет"
Задача
Внедрить CRM для обработки заявок и работы с клиентами.
Сфера
Транспортные услуги, грузоперевозки
Сайт
https://avtoritetiko.ru/
Срок реализации
1 месяц
Руководитель проектов
Матвей
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.
Авторитет - логистическая компания, более 6 лет на рынке. Занимается грузоперевозкой по территории России и СНГ.

Задачи, поставленные клиентом

Внедрить учет обращений и заказов клиентов. Аккумулировать всю информацию о заказе клиента в одном месте. Автоматизировать работу с перевозками (напоминания, автоматические события) и получение обращений из различных источников (сайт, чат, звонки).

Процесс внедрения, особенности проекта

Перед стартом проекта был проведен аудит бизнес-процессов всей компании с упором на процесс обработки потенциальных клиентов и фактических перевозок. Особенностью проекта стало то, что в процессе аудита не было сформировано техническое задание на разработку ввиду невозможности предположить удобные пользовательские интерфейсы и сценарии работы. После базовой настройки, автоматизации, подключения сайта и 1с, были проведен тестовый запуск crm системы в отделе продаж и найдены удобные и результативные последовательности действий для каждой группы пользователей. Затем Битрикс был доработан с учетом пожеланий и запущен.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Были настроены пользовательские привязки к различным элементам crm системы таким образом, что информация копируется и перемещается из одной сущности в другую. Например, при указании компании-перевозчика, в сделку протягиваются все водители-контакты это компании, и, после того как пользователь выбрал нужный контакт, вся информация о водителе (фото, паспортные данные, контакты) копируется в карточку сделки для удобного просмотра данных и водителе из карточки перевозки (сделки). 

Так же, были настроены шаблоны документов таким образом, чтобы информация в них подтягивалась и из компании клиента, и из компании перевозчика. 

Преимущества от внедрения

"Теперь менеджерам отдела продаж удобно работать с перевозкой ввиду наличия всей необходимой информации в одном окне, автоматических подсказок системы что нужно делать на все этапах воронки (задачи, обязательные поля).  Работа отдела продаж стала прозрачной, удобной и каждое обращение клиента обработано в срок и качественно."
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Похожие проекты
  • Транспортная компания «Мигофф»
    Транспортная компания «Мигофф»

Назад к списку Следующий проект

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!




Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2023 Все права защищены.