IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
whatsapp
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
IT Автоматизация бизнеса CRM систем под ключ | 200+ Успешных внедрений | LUCKRU
whatsapp whatsapp
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 551 66 59
+7 343 302 20 71
+7 499 346 68 22
Заказать звонок
  • Главная
  • Проекты
  • Образование и воспитание
  • Центр художественной гимнастики «Pro Гимнастика»

Центр художественной гимнастики «Pro Гимнастика»

#все проекты #amoCRM #управление продажами #интеграция с сайтом #сквозная аналитика #Битрикс24 #сайты
  • Центр художественной гимнастики «Pro Гимнастика»
Задача

Автоматизировать работу с клиентами

Сфера
Услуги и образование
Сайт
https://pro-gymnastics.ru/
Срок реализации
1 месяц
Руководитель проектов
Алексей
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.
Результаты внедрения Битрикс24
➔ Руководство компании получило возможность контролировать работу компании и франчайзи из любой точки мира.

Центр художественной гимнастики «Pro гимнастика» – одна из самых быстро растущих спортивных сетей в Москве
и Московской области, сеть состоит из 21 филиала.

Что было:

Каждый франчайзи работал в своей системе

Что хотел клиент:
  • Внедрить систему управления продажами на базе Bitrix24.
  • Четко понимать конверсию лидов в пробные занятия и конверсию пробных занятий в сделку.
  • Интегрировать сложную схему IP-телефонии с CRM Bitrix24.
  • Возможность работы и распределения входящих заявок между франчайзи.
  • Отслеживание посещаемости занятий по абонементам тренерами.
  • Реализовать в виде автоматизированных бизнес-процессов алгоритмы ведения сделок.
Особенности проекта
  • Нам необходимо было спроектировать структуру работы основного колл-центра и распределения заявок на всю сеть с учетом разных регионов и городов. При этом заявки распределяются как на головную компанию,
    так и на франчайзи.
  • Перед нами стояла задача провести обучение и подготовить команду к использованию Bitrix24 за одни сутки.
Что сделали:

Этап 1. Анализ структуры работы компании и состояния CRM-системы

На первом этапе была проведена глубокая синхронизация между картинкой работы системы, которую видел в итоге клиент, с возможностями системы. Попутно был сделан аудит всех бизнес-процессов отдела продаж.

Этап 2. Настройки функционала Битрикс24

В рамках внедрения Битрикса были:

  • Подключены интеграции с лендингом на Tilda и Flexbe, CallBackHunter, IP-телефония Zadarma и сервис SMS.ru.
  • Оптимизирована карточка лида, сделки и контакта под конкретные потребности бизнеса.
  • Загружена действующая база клиента.
  • Настроены роботы для ускорения и автоматизации работы с потенциальным клиентом.
Для маршрутизации звонков колл-центра были жестко заданы процессы обработки лидов и разграничение прав доступа к базе клиентов.

Этап 3. Обучение и техническая поддержка

Был проведен 3-х часовой вебинар с подробной демонстрацией функций CRM системы. 

После обучения мы создали чаты в Skype куда все администраторы могли писать и получать оперативный ответ.

Что получили:
  • Собственник бизнеса может осуществлять контроль работы компании онлайн из любой точки мира.
  • Исключена возможность «потери» заявки от потенциальных клиентов. Все заявки попадают в CRM систему, где они фиксируются руководством.
  • Четкое понимание конверсии лидов в клиентов.
  • Оперативное реагирование на изменения в компании.
  • Благодаря интеграции с IP-телефонией, администраторы могут звонить напрямую из Bitrix24, все звонки записываются и хранятся в карточке клиента, что позволяет улучшить сервис.

Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Похожие проекты
  • Российско-Американский Университет
    Российско-Американский Университет
  • Компания «Первый Визовый Центр»
    Компания «Первый Визовый Центр»
  • Клининговая компания «Эко Сити Лайф»
    Клининговая компания «Эко Сити Лайф»
  • Центр сертификации «Диагностика»
    Центр сертификации «Диагностика»
  • Event-агентство «Департамент праздника»
    Event-агентство «Департамент праздника»
  • Транспортная компания «Мигофф»
    Транспортная компания «Мигофф»

Назад к списку Следующий проект

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!




Заказать звонок
8 (800) 55-166-59
8 (343) 30-220-71 8 (499) 34-668-22
rv@luckru.ru
Екатеринбург, Шейнкмана, 55, офис 1605
Компания
О компании
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2022 Все права защищены.