Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • меню второго уровня Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • меню второго уровня amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • меню второго уровня Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • меню второго уровня Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 301 56 16
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Проекты
  • Маркетинг и реклама
  • Event-агентство «Департамент праздника»

Event-агентство «Департамент праздника»

#все проекты #Битрикс24 #управление продажами
  • Event-агентство «Департамент праздника»
Задача

Поднять эффективность отдела продаж

Сфера
Услуги и образование
Сайт
http://departament-pr.ru
Срок реализации
1 неделя
Руководитель проектов
Алексей
Все характеристики
Заказать проект
Задать вопрос
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Задайте вопрос, получите бесплатную консультацию.
Результаты внедрения Битрикс24
➔ Клиент структурировал работу отдела продаж благодаря переносу бизнес-процессов в современную CRM систему.

Event-агентство «Департамент праздника» — это команда специалистов своего дела, с амбициозными идеями и нетривиальным подходом к созданию событий.

Что было:

Клиентская база велась в Excel

Что хотел клиент:
  • Регламентировать и систематизировать работу с клиентской базой и новыми заявками.
  • Устранить возможность потери входящих заявок.
  • Перенести базу клиентов из таблиц Excel в более функциональную систему Битрикс24.
  • Хранить историю взаимодействий с клиентом.
Особенности проекта
  • За годы работы была собрана крупная клиентская база, которую нужно было без потерь импортировать в CRM-систему.
  • В компании за годы работы сформировалась система продаж, нам необходимо было внедрить CRM-систему максимально безболезненно для персонала.

Внедрение данной CRM-системы улучшило коммуникации внутри компании, структурировало работу, оптимизировало бизнес-процессы, сделало работу каждого сотрудника "прозрачной", а также позволило оперативно выявлять и устранять ошибки в работе сотрудников.
Едыгина А. А., руководитель компании «Департамент праздника»
Что сделали:

Этап 1. Аудит бизнес-процессов

Первым этапом работы стал подробный аудит бизнес-процессов компании, регламента работы отдела продаж с потенциальными и текущими клиентами по всем направлениям деятельности. Аудит был проведен в формате онлайн встречи, по результатам которой составлено техническое задание и, в качестве приложения, ментальная карта для настройки CRM-системы.

Этап 2. Настройки функционала Битрикс24

В рамках внедрения Битрикс24 были:

  • Настроены карточки сделки, лида, контакта и компании согласно требованиям бизнеса заказчика. 
  • Спроектирована и настроена воронка продаж. 
  • Импортирована база клиента, которая до этого хранилась в формате excel-таблицы.

Этап 3. Обучение и техническая поддержка

Было проведено две онлайн-конференции с целью обучения работе в новой системе сотрудников и руководство. В рамках технической поддержки был создан чат в мессенджере, куда каждый сотрудник мог задать интересующий его вопрос по работе с системой и получить оперативный ответ.

Что получили:
  • Работа с клиентом ведется в Битрикс24 с сохранением истории взаимодействия.
  • Все заявки попадают в CRM-систему, что исключает возможность их потери.
  • Руководство компании имеет чёткое понимание о конверсии лидов в сделки и причинах отказа.


  • Event-агентство «Департамент праздника»
Ваш бизнес сталкивается с похожими задачами? Узнайте как их решить!
Задать вопрос

Отзыв клиента
Едыгина А.А.
Едыгина А.А.
Руководитель компании Департамент праздника

Внедрение данной CRM-системы улучшило коммуникации внутри компании, структурировало работу, оптимизировало бизнес-процессы, сделало работу каждого сотрудника "прозрачной", а также позволило оперативно выявлять и устранять ошибки в работе сотрудников.

Успешно проведена интеграция с почтой, сайтом, внутренней системой компании, с соцсетями, что позволило проще отслеживать Лиды и обрабатывать их.

Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Благодарственное письмо
125.8 Кб

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
Заказать проект

Похожие проекты
  • Российско-Американский Университет
    Российско-Американский Университет
  • Компания «Первый Визовый Центр»
    Компания «Первый Визовый Центр»
  • Клининговая компания «Эко Сити Лайф»
    Клининговая компания «Эко Сити Лайф»
  • Центр сертификации «Диагностика»
    Центр сертификации «Диагностика»
  • Центр художественной гимнастики «Pro Гимнастика»
    Центр художественной гимнастики «Pro Гимнастика»
  • Транспортная компания «Мигофф»
    Транспортная компания «Мигофф»

Назад к списку Следующий проект

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!

LUCKRU logo


Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2023 Все права защищены.