Анализируй, автоматизируй, внедряй:
Расходы компании.
Аренда – лишние квадраты долой или говорим о скидках и арендных каникулах. Оргтехника и другие дорогостоящие вещи – берите в аренду у сотрудников, у сторонних, компаний.
Персонал.
Что возможно, передаем на аутсорсинг. Например: бухгалтерия, офис-менеджер, менеджер по персоналу, юристы, системный администратор. Все конечно с умом и в необходимых мерах. Остальных замотивировать и холить и лелеять, команда – вам сейчас очень нужна.
Продукт компании.
Часто руки не доходят, но все ваши низкомаржинальные услуги или товары убираем. Все что, лежит давно на складе распродаем, а то лежит и обесценивается и если посчитать уже давно работает в минус.
Ваш самый ходовой продукт упаковываем в актуальную обертку и начинаем активно продвигать.
Текущая база клиентов.
Смотрим на сколько ваше «Золото» (клиентская база) сохранно, не «убежит» ли с сотрудниками, которые могут покинуть компанию. Клиентская база – это фундамент вашего бизнеса и если вы ведете клиентов в экселе, в ежедневниках, в головах своих сотрудников, то в срочно порядке внедряйте CRM и собирайте всю базу во едино.
Рекламные каналы.
Оставляем самые эффективные и смотрим новые, дополнительные каналы, готовим актуальные РК и запускаем. При этом в условиях кризисного состояния, рекомендуем увеличить рекламный бюджет. Если ваша компания до кризиса занимала 0,1-40 % рынка. То даже если рынок сократиться в 2 раза, ваших активных клиентов останется еще 50% и вам явно есть с кем работать. Анализируйте вашу базу клиентов, кто реально ваш клиент и готовьте базу к Up-sell и Cross-sell
Система обработки клиентов.
На сколько быстро менеджеры обрабатывают заявки, все ли звонки записываются, есть ли история по всем клиентам (переписки, разговоры, КП, счета) на сколько до конца прорабатывается каждый клиент. Какие инструменты еще нужны для улучшения работы менеджеров (доп. ПО, мотивация, контроль).
Теперь, активно действуйте во всех направлениях. Не ждите, когда придет конечная точка «чрезвычайных мер», которую вы явно уже посчитали. Примите меры уже сейчас, и тогда вам удастся пройти этот период с наименьшими потерями.
Мы желаем вашей компании здоровья.
Мы готовы помочь в вопросах автоматизации вашего бизнеса, а так как мы работаем по постоплате, то на время реализации проекта вы можете не переживать за доп. расходы.
---------
Всегда с вами Luckru!
ЗВОНИТЕ НАМ!
8 (800) 55-166-59
Мы приедем к вам в любой город России!
