Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • меню второго уровня Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение и настройка Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • меню второго уровня amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • меню второго уровня Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • меню второго уровня Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение и настройка Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 301 56 16
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение и настройка Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Блог

Исследование рынка CRM России

29 ноября 2019 4:53
// Вокруг CRM
Ноябрь 2019

Исследование рынка CRM России

Эксперты маркетингового консалтинга Института проблем предпринимательства в ноябре 2018 – январе 2019 года провели всероссийское исследование рынка CRM.

Исследование проводилось методом телефонного опроса представителей организаций. Объем выборки составил более 1600 компаний во всех регионах РФ. Выборка квотировалась по 3-м критериям: регион нахождения, основная сфера деятельности, размер бизнеса.

По расчетам специалистов, на сегодняшний день 14% российских компаний или примерно каждая 7-я, используют CRM-системы.

Учитывая, что доля компаний в России, где компьютерами оборудовано более половины рабочих мест, составляет около 40%, рынок CRM-систем в РФ является перспективным.

с компании из новых отраслей экономики: IT, телекоммуникаций, R&D. В перспективе эксперты ИПП ожидают роста числа внедрений CRM–систем в сфере оптовой торговли, финансов, страхования.


Основные вопросы исследования с процентной раскладкой ответов:

  1. Уровень компьютеризации российских компаний и их сотрудников

Вывод: уровень компьютеризации российских компаний, в которых от половины всех сотрудников и больше оснащены компьютерами, 40,7% (сумма пунктов a и е)

2. Уровень внедрения CRM-систем в России

Выводы:

– 63,7% российских компаний никогда не слышали о CRM-системах
– Уровень внедрения CRM-систем среди российских компаний – 14% (сумма пунктов c и d)

3.    Знание компаний-разработчиков CRM. Спонтанный рейтинг. Респондентам задавался открытый вопрос «Какие CRM-системы вы знаете?»

Вывод: Битрикс24 — самая известная CRM-система в России по спонтанной известности. Ее знают 11% компаний

4. Знание компаний-разработчиков CRM. Наведенный рейтинг. Респондентам задавался закрытый вопрос «Выберите из списка те CRM-системы, которые вы знаете»

5. Доля внедрений CRM в российских компаниях по производителям.

По данным: https://ipp.spb.ru/news/company/ipp-provel-issledovanie-rinka-CRM-sistem


Теги
AmoCRM Bitrix24 CRM Битрикс24 внедрение Исследование рынка CRM Рейтинг CRM Рынок CRM-систем Самая популярная CRM
Поделиться
Назад к списку
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Категории
  • Бизнес-советы43
  • Вокруг CRM45
  • Реальные кейсы53
  • События16
Это интересно
  • Доработка Битрикс24: кастомизация модулей коробочной и облачной версии
    Доработка Битрикс24: кастомизация модулей коробочной и облачной версии
    22 ноября 2023
  • Обзор новинок в Битрикс24.Вега: CoPilot, удобная Совместная работа, мобильное приложение и многое другое.
    Обзор новинок в Битрикс24.Вега: CoPilot, удобная Совместная работа, мобильное приложение и многое другое.
    20 ноября 2023
  • Как автоматизация процессов в Битрикс24 решает задачи бизнеса: возможности  инструментов
    Как автоматизация процессов в Битрикс24 решает задачи бизнеса: возможности инструментов
    12 ноября 2023
  • 1С-Битрикс24 коробка и облако: что лучше для бизнеса?
    1С-Битрикс24 коробка и облако: что лучше для бизнеса?
    7 ноября 2023
  • Оцениваем проекты на Битрикс24: как понять, что стоимость услуг соответствует реальности
    Оцениваем проекты на Битрикс24: как понять, что стоимость услуг соответствует реальности
    28 сентября 2023
  • Обзор сервисов sms-рассылки в Битрикс24: преимущества, особенности, рекомендации
    Обзор сервисов sms-рассылки в Битрикс24: преимущества, особенности, рекомендации
    21 сентября 2023
  • Бонусы и ограничения на продукты компаний 1С-Битрикс и AmoCRM
    Бонусы и ограничения на продукты компаний 1С-Битрикс и AmoCRM
    11 сентября 2023
  • Интеграция облачной телефонии (АТС) в CRM Битрикс24: как и зачем
    Интеграция облачной телефонии (АТС) в CRM Битрикс24: как и зачем
    27 августа 2023
  • Обзор и интеграция сервисов email рассылки в Битрикс24
    Обзор и интеграция сервисов email рассылки в Битрикс24
    11 августа 2023
  • Как создать ERP на базе Битрикс24
    Как создать ERP на базе Битрикс24
    10 августа 2023
  • Интеграция 1С и Битрикс24: штатный и кастомный модуль
    Интеграция 1С и Битрикс24: штатный и кастомный модуль
    13 июля 2023
  • Внедрение Битрикс24: 6 этапов и польза для бизнеса
    Внедрение Битрикс24: 6 этапов и польза для бизнеса
    4 июля 2023
  • Как выбрать сервер для коробочной версии 1С-Битрикс24
    Как выбрать сервер для коробочной версии 1С-Битрикс24
    22 июня 2023
  • Обзор пакетов внедрения Битрикс24 от Luckru: особенности и рекомендации
    Обзор пакетов внедрения Битрикс24 от Luckru: особенности и рекомендации
    8 июня 2023
  • Обзор типов внедрения Битрикс24: виды и как выбрать
    Обзор типов внедрения Битрикс24: виды и как выбрать
    30 мая 2023
  • Обзор нового Битрикс24.Сириус: мобильная CRM, нейросеть для создания сайта и интеграция с ЮKassa
    Обзор нового Битрикс24.Сириус: мобильная CRM, нейросеть для создания сайта и интеграция с ЮKassa
    11 мая 2023
  • Может ли Битрикс заменить Sharepoint?
    Может ли Битрикс заменить Sharepoint?
    15 января 2023
  • Интеграция Битрикс24 с мессенджерами
    Интеграция Битрикс24 с мессенджерами
    29 декабря 2022
  • Интеграция Битрикс24 с Telegram
    Интеграция Битрикс24 с Telegram
    13 октября 2022
  • Интеграция Whatsapp с Битрикс24. Зачем и Как?
    Интеграция Whatsapp с Битрикс24. Зачем и Как?
    7 октября 2022
Облако тегов
1С 1С и Битрикс24 1С-Битрикс 1сбитрикс AmoCRM Amocrm Екатеринбург Amocrm москва Amocrm скачать Bitrix24 bitrix24 Bitrixcrm Clients CRM CRM бесплатно CRM для бизнеса CRM Екатеринбург crm система FAB Features Advantages Benefits Luckru Luckru.ru Megaplany SAP   купить CRM   лакру автоматизация бизнеса Активные продажи Амосрм скачать Антивирусная подготовка Аттестация отдела продаж Аудит Аудит CRM системы бесплатная CRM Бизнес литература Бизнес процесс автоматизация Битрикс и 1С Битрикс24 битрикс24 Битрикс24 внедрение Битрикс24 Екатеринбург Битрикс24 Москва битрикс24внедрение Блог продажника Будущее продаж Внедрение Amocrm Москва Внедрение CRM внедрение crm Внедрение Битрикс24 Внедрить Битрикс24 Екатеринбург Внедрить Битрикс24 Москва Внедрить СРМ Воровство базы Выбор партнера CRM Выбрать CRM Выгода Выгода преимущества черта Выявление потребности Делегирование Делегирование полномочий Деловая игра Для менеджеров по продажам Для руководителей по продажам Заказать аудит Изменение бизнеса Интеграция 1С и Битрикс Интеграция 1С и Битрикс24 Интеграция 1С и интернет-магазина на 1С-Битрикс Интеграция CRM Интеграция Битрикс Исследование рынка CRM Как влиться в новый коллектив Как внедрить CRM Как научиться продавать Как не бояться звонить Как организовать свой рабочий день Как подготовиться к деловой встрече Как поменять работу Как правильно уволить Как распределить свой день Как собраться в командировку Как уволить сотрудника Кризис Купить CRM Курсы для менеджеров по продажам Курсы менеджеров по продажам Лакру Менеджер по продажам Наим сотрудников Найм персонала Найти персонал Настройка Amocrm Настройка CRM Настройка Profitbase Настройка Битрикс24 Научиться продавать Научиться торговать Нематериальная мотивация Нематериальная мотивация отдела продаж Новый коллектив Обучение менеджеров Обучение менеджеров по продажам Обучение продажам Организация отдела продаж Отдел продаж Оценка менеджеров Первый день на работе Перенос сервера в облако Повышение продаж Подготовка к командировке Подключение IP-телефонии Подключить CRM Поколение Y Построение отдела продаж Построить отдел продаж Презентация Презентация продукта Преимущества Проблемы с бизнесом Проблемы с подбором персонала Продажа по телефону Продажи Рабочий день Распорядок дня Распорядок рабочего дня Регламент Рейтинг CRM рейтинг партнеров РОП Руководитель Руководитель отдела продаж Рынок CRM-систем Сборы в командировку Секреты продаж Советы при увольнении Советы руководителям Соискатели не приходят Сотрудники не хотят работать СРМ СРМ Битрикс СРМ в екатеринбурге срм система Суммирование разговора ТОП менеджмент Уволить Увольнение Увольнение сотрудника Удаленная работа Упали продажи Холодный звонок Что ждет рынок России

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!

LUCKRU logo


Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2023 Все права защищены.