Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Команда
  • Вакансии
  • Блог
  • Контакты
8 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • меню второго уровня Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • меню второго уровня amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • меню второго уровня Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • меню второго уровня Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
Заказать звонок
whatsapp
8 800 301 56 16
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Команда
    • Вакансии
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Бизнес-процессы Битрикс24
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
  • Отраслевые решения
    • CRM для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • CRM для строительной компании
    • CRM-решение для оптовых продаж
    • CRM для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • CRM для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • CRM для интернет-магазина
    • CRM для банка
    • CRM для клиники
  • Web & Mobile
    • Разработка: сайты и web-сервисы
    • Разработка: мобильные приложения
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
8 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Блог

Обзор типов внедрения Битрикс24: виды и как выбрать

31 мая 2023 8:34
// Вокруг CRM
Май 2023

Статья для тех, кто хочет внедрить Битрикс24, но не знает как лучше это сделать: самостоятельно или с помощью подрядчика. Мы расскажем про преимущества  и особенности каждого типа внедрения.


1. Способы внедрения
▸ Самостоятельный
▸ Сторонний
2. Виды внедрения
▸ Пакеты
▸ Комплекс
▸ Проект
▸ Доработка
3. Рекомендации по выбору типа внедрения

Битрикс24 вызывает интерес среди компаний, потому что это многофункциональный инструмент для бизнеса. Когда же организация решает внедрить систему, то появляются вопросы: как это сделать, какой тариф выбрать, что подойдёт — облачная или коробочная версия. Скажем так — вариант внедрения зависит от бюджета, времени и рабочих процессов в компании. В статье расскажем о том, какие типы внедрения вызывают интерес на рынке, а также дадим рекомендации, как выбрать подходящий вариант.

Способы внедрения

Типы интеграции и настройки системы можно разделить на способы и виды. Способы отвечают на вопрос: «Как?», поэтому разделим их на самостоятельный и сторонний метод. Они почти не отличаются друг от друга — во всех случаях внедренец проходит определённые этапы:

  • Провести аудит бизнес-процессов компании.
  • Изучить Битрикс24: что умеет система, как её настраивать.
  • Определить задачи, которые требуют решения.
  • Зарегистрировать портал.
  • Выбрать и подключить тариф.
  • Настроить функции.
  • Обучить персонал работать в программе.

Это не говоря о более сложных действиях, чем настройка базовых опций: интеграция с каналами коммуникации или сторонними программами (1С, ERP). Между способами есть мелкие различия в этапах. Например, если компании придётся с основ изучить систему, то профессиональному интегратору — нет. Поэтому последний пропустит этот этап. Однако суть методов одна и та же. Как же выбрать? Нужно изучить особенности типов. Разберёмся в них подробнее.

Самостоятельный

Подчеркнём, что при таком варианте, компания без привлечения подрядчика внедряет Битрикс24. Организации стоит обратить внимание на нюансы способа:

  1. Иметь время, чтобы разобраться в ПО и как его настраивать (регистрация портала, активизация тарифа, настройка опций). Для этого используйте видеоуроки, а также статьи вендора и квалифицированных интеграторов.
  2. Определить бюджет. Учтите, что потребуется сотрудник, который будет настраивать Б24. По отдельным (сложным) настройкам придётся обращаться к профессиональным интеграторам, что также требует дополнительных ресурсов. Поэтому невозможно предугадать, сколько вложений потребуется в итоге.
  3. Понимать внутренние процессы. Как показывает практика, не все компании хорошо разбираются и знают, как оптимизировать бизнес-процессы. Квалифицированный интегратор проведёт аудит, увидит «узкие» моменты, задаст нужные вопросы и настроит программу под БП организации.
  4. Доносить ценность системы до персонала. В конце внедрения, руководство сталкивается с необходимостью обучить сотрудников работе в Битрикс24. Обычно в компании нет определённого плана или программы, поэтому результат обучения непредсказуем. У интегратора (обычно) есть отработанная схема, которая объясняет команде заказчика, зачем та или иная функция и как программа поможет определённому отделу/сотруднику.

Самостоятельное внедрение подходит тем, кто знает (или есть время изучить) как внедрять и кому нужна базовая настройка системы (без сложной функциональности).

Сторонний

При таком способе привлекают внешнего интегратора (компанию, фрилансера), который знает, как внедрить и настроить Битрикс24. У стороннего способа также есть нюансы, которые надо учитывать:

  1. Выбрать «правильного» интегратора. От уровня квалификации подрядчика зависит многое: скорость работы, понимание задач и качество результатов. Например, фрилансер подойдет для более простых работ, чем масштабная разработка на платформе.
  2. Сформировать бюджет. Сторонний способ предполагает оплату тарифа Б24 и услуг интегратора. При этом, в договоре будет указана точная сумма за конкретные работы.
  3. Приготовиться к смене интегратора. Бывает, что с выбранным подрядчиком компания не может сотрудничать по различным причинам, тогда приходится искать другого.
  4. Требуется быстро начать работу в системе. Интегратор знает, как эффективно внедрить Битрикс. Поэтому сроки внедрения значительно сокращаются в сравнении с первым способом.

Сторонний вариант подходит тем, кто ещё не разобрался с БП и задачами в компании, но хочет быстрее перейти на Б24. Кроме того, им пользуются те, кому хочет внедрить сложные опции или разработать индивидуальную функциональность.

Показатели Самостоятельное Стороннее
Сроки* От 3 недель От 2 дней
Бюджет Невозможно точно определить Точная сумма в договоре
Время на изучение/составление ТЗ* От нескольких дней От 2 часов
Риск ошибок Высокий Низкий
Наличие знаний для доработки особых функций — ✓
Нужна In-house (своя) по Б24 ✓ Не обязательно
Реализация сложной функциональности — ✓

*Зависит от наличия знаний, времени на обучение и требований к системе. Указаны минимальные значения с учётом опыта Luckru.

По таблице можно сориентироваться, какой тип больше подойдёт в каждом случае: надо соотнести исходные данные и пожелания по возможностям ПО.

Виды внедрения

Давайте разберёмся, как делят типы внедрений по видам. Предполагается, что такое есть только при стороннем способе. У интеграторов наработаны алгоритмы, которые сгруппированы под разные ситуации. Поэтому вид внедрения зависит от того, какие услуги в них входит.

Пакеты

Это работы, сгруппированные на основе частых запросов заказчиков в единый блок. Подрядчик предполагает, что такие услуги подходят большинству.

  • Разные варианты с определённым перечнем работ.
  • Быстрое внедрение за счёт наработанного опыта.
  • Дешевле, чем заказ отдельных услуг.

Главное — понять, все ли работы в пакете нужны компании. Иногда стоит заказать отдельные услуги или сделать комплексное внедрение.

Комплекс

В отличие от Пакетов, в Комплекс входит полный список услуг, которые могут понадобиться компании. Добавляются аудит всех бизнес-процессов (далее — БП), интеграция с другими системами (1С, ERP и т.д.), доработка Б24 и новой функциональности, техническая поддержка от 30 дней. Другими словами, в комплекс включены и Пакеты, и Доработка отдельных опций.

  • Полный перечень работ, в который входят все услуги. За счёт глубокой экспертизы процессов заказчика интегратор делает упор на важные для бизнеса БП.
  • Быстрая базовая настройка для начала работы, но в сравнении с Пакетами полное внедрение занимает дольше времени.
  • Дороже, чем Пакеты.

Такой вариант больше подходит компаниям, которые хотят оцифровать все бизнес-процессы, и они предполагают, что хватит штатных функций системы (возможно, с доработкой).

Проект

Ещё один тип внедрения — проектный. Такой вид нужен, когда заказчик хочет внедрить Битрикс24, но в компании много БП, которым не хватит штатной функциональности системы. Для этого надо найти интегратора-разработчика, с подходящим опытом и компетенциями.

  • Экспертный аудит и анализ бизнес-процессов.
  • Самый дорогой из типов внедрения, так как требуется масштабная разработка.
  • Важно найти не интегратора, а разработчика, который специализируется на Bitrix framework. Обычно обращаются в те компании, которые настраивали программу изначально.

Подобный вариант подходит крупному бизнесу, которому надо автоматизировать процессы с помощью индивидуальных решений.

Доработка

Такой вариант нужен в случаях, когда у заказчика уже есть внедрённая и настроенная система, но не хватает определённых опций. Поэтому обращаются к интеграторам и разработчикам, которые могут точечно «докрутить» платформу.

  • Дорабатываются или разрабатываются отдельные функции.
  • Компания уже пользуется Б24, система внедрена и настроена.
  • При смене интегратора или первичном обращении в компанию-разработчика, потребуется сделать аудит программы и БП.

Главное — найти надёжных и квалифицированных разработчиков, которые продумают и реализуют подходящие решения под потребности заказчика.

Таблица сравнения видов внедрения

Показатели Пакеты* Комплекс Проект Доработка
Сроки** От 2 дней От 1 месяца От 7 дней (MVP) от 3 месяцев (полная работа) От 1 месяца
Опции Установленный список для каждого пакета Все штатные опции системы + разработка отдельных опций Все штатные опции системы + разработка новой функциональности под БП компании Разработка отдельных функций
Срок проекта** Краткосрочно Среднесрочно Долгосрочно Среднесрочно
Особенности — Аудит основных БП компании.
— Быстрая настройка и запуск работы системы.
— Аудит всех БП компании.
— Интеграция с продуктами 1С и ERP-системами.
— Бонус при покупке от компании.
— Техподдержка 30 дней.
— Разработка и запуск MVP от 7 дней
— Экспертный аудит БП.
— Разработка индивидуальных решений.
— Бонус при покупке от компании.
— Разработка отдельных опций
— Требуется полный аудит системы и БП, при смене подрядчика или первичном обращении.
Стоимость** от 9 900 руб. от 49 000 руб. от 500 000 руб. от 35 000 руб.

*по ссылке можно прочитать и сравнить конкретные пакеты Luckru

**среднее значение. Зависит от конкретного проекта

Рекомендации по выбору типа внедрения

Подведём итоги: самостоятельное внедрение подходит тем, кто может потратить время, чтобы изучить процесс и при этом нет нужды разрабатывать сложную функциональность. Сторонняя — если нет времени или желания этим заниматься. В этом случае делегируют обязанности на компанию-разработчика. Важно выбрать квалифицированного подрядчика и вид внедрения.

Таблица поможет сориентироваться, какой вид внедрения больше подойдет. Если нужна дополнительная информация по вариантам или не знаете, какой формат лучше, то проще связаться с компанией-партнёром Битрикс24. Менеджер вникнет в суть проблемы и предложит подходящий вариант.



Поделиться
Назад к списку
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Категории
  • Бизнес-советы43
  • Вокруг CRM39
  • Реальные кейсы51
  • События16
Это интересно
  • Бонусы и ограничения на продукты компаний 1С-Битрикс и AmoCRM
    Бонусы и ограничения на продукты компаний 1С-Битрикс и AmoCRM
    11 сентября 2023
  • Интеграция облачной телефонии (АТС) в CRM Битрикс24: как и зачем
    Интеграция облачной телефонии (АТС) в CRM Битрикс24: как и зачем
    11 сентября 2023
  • Обзор и интеграция сервисов email рассылки в Битрикс24
    Обзор и интеграция сервисов email рассылки в Битрикс24
    11 августа 2023
  • Как создать ERP на базе Битрикс24
    Как создать ERP на базе Битрикс24
    11 августа 2023
  • Интеграция 1С и Битрикс24: штатный и кастомный модуль
    Интеграция 1С и Битрикс24: штатный и кастомный модуль
    14 июля 2023
  • Внедрение Битрикс24: 6 этапов и польза для бизнеса
    Внедрение Битрикс24: 6 этапов и польза для бизнеса
    4 июля 2023
  • Как выбрать сервер для коробочной версии 1С-Битрикс24
    Как выбрать сервер для коробочной версии 1С-Битрикс24
    23 июня 2023
  • Обзор пакетов внедрения Битрикс24 от Luckru: особенности и рекомендации
    Обзор пакетов внедрения Битрикс24 от Luckru: особенности и рекомендации
    8 июня 2023
  • Обзор нового Битрикс24.Сириус: мобильная CRM, нейросеть для создания сайта и интеграция с ЮKassa
    Обзор нового Битрикс24.Сириус: мобильная CRM, нейросеть для создания сайта и интеграция с ЮKassa
    12 мая 2023
  • Может ли Битрикс заменить Sharepoint?
    Может ли Битрикс заменить Sharepoint?
    16 января 2023
  • Интеграция Битрикс24 с мессенджерами
    Интеграция Битрикс24 с мессенджерами
    30 декабря 2022
  • Интеграция Битрикс24 с Telegram
    Интеграция Битрикс24 с Telegram
    13 октября 2022
  • Интеграция Whatsapp с Битрикс24. Зачем и Как?
    Интеграция Whatsapp с Битрикс24. Зачем и Как?
    7 октября 2022
  •  Затраты на коробочную версию 1С-Битрикс24
    Затраты на коробочную версию 1С-Битрикс24
    11 августа 2022
  • Просто о Битрикс24.Маркет Плюс
    Просто о Битрикс24.Маркет Плюс
    5 августа 2022
  • Как узнать свою версию 1С?
    Как узнать свою версию 1С?
    2 августа 2022
  • Изменение в Облачных тарифах Битрикс24 с 1 августа 2022 года
    Изменение в Облачных тарифах Битрикс24 с 1 августа 2022 года
    30 июня 2022
  • Облачный Битрикс24 Энтерпрайз — новый тариф от 1С-Битрикс
    Облачный Битрикс24 Энтерпрайз — новый тариф от 1С-Битрикс
    30 июня 2022
  • О коробочной версии 1С-Битрикс24. Что это? Для кого? Преимущества
    О коробочной версии 1С-Битрикс24. Что это? Для кого? Преимущества
    9 февраля 2022
  • Облачная телефония в Битрикс24
    Облачная телефония в Битрикс24
    8 февраля 2022
Облако тегов
1С 1С и Битрикс24 1С-Битрикс 1сбитрикс AmoCRM Amocrm Екатеринбург Amocrm москва Amocrm скачать Bitrix24 bitrix24 Bitrixcrm Clients CRM CRM бесплатно CRM для бизнеса CRM Екатеринбург crm система FAB Features Advantages Benefits Luckru Luckru.ru Megaplany SAP   купить CRM   лакру автоматизация бизнеса Активные продажи Амосрм скачать Антивирусная подготовка Аттестация отдела продаж Аудит бесплатная CRM Бизнес литература Бизнес процесс автоматизация Битрикс и 1С Битрикс24 битрикс24 Битрикс24 внедрение Битрикс24 Екатеринбург битрикс24внедрение Блог продажника Будущее продаж Внедрение Amocrm Москва Внедрение CRM Внедрение Битрикс24 Внедрение Битрикс24 Екатеринбург Внедрить Битрикс24 Екатеринбург Внедрить Битрикс24 Москва Внедрить СРМ Воровство базы Выбор партнера CRM Выбрать CRM Выгода Выгода преимущества черта Выявление потребности Делегирование Делегирование полномочий Деловая игра Для менеджеров по продажам Для руководителей по продажам Заказать аудит Изменение бизнеса Интеграция 1С и Битрикс Интеграция 1С и Битрикс24 Интеграция 1С и интернет-магазина на 1С-Битрикс Интеграция CRM Интеграция Битрикс Исследование рынка CRM Как влиться в новый коллектив Как внедрить CRM Как научиться продавать Как не бояться звонить Как организовать свой рабочий день Как подготовиться к деловой встрече Как поменять работу Как правильно уволить Как распределить свой день Как собраться в командировку Как уволить сотрудника Кризис Купить CRM Курсы для менеджеров по продажам Курсы менеджеров по продажам Лакру Менеджер по продажам Наим сотрудников Найм персонала Найти персонал Настройка Amocrm Настройка CRM настройка crm Настройка Profitbase Настройка Битрикс24 Научиться продавать Научиться торговать Нематериальная мотивация Нематериальная мотивация отдела продаж Новый коллектив Обучение менеджеров Обучение менеджеров по продажам Обучение продажам Организация отдела продаж Отдел продаж Оценка менеджеров Первый день на работе Повышение продаж Подготовка к командировке Подключение IP-телефонии Подключить CRM Поколение Y Полезные советы для продаж Построение отдела продаж Построить отдел продаж Презентация Презентация продукта Преимущества Проблемы с бизнесом Проблемы с подбором персонала Продажа по телефону Продажи Рабочий день Распорядок дня Распорядок рабочего дня Регламент Рейтинг CRM рейтинг партнеров РОП Руководитель Руководитель отдела продаж Рынок CRM-систем Сборы в командировку Советы менеджерам по продажам Советы при увольнении Советы руководителям Соискатели не приходят Сотрудники не хотят работать СРМ СРМ Битрикс СРМ в екатеринбурге срм система Суммирование разговора Увеличение продаж Уволить Увольнение Увольнение сотрудника Удаленная работа Упали продажи Холодный звонок Что делать в командировке Что ждет рынок России

Есть задачи по разработке или внедрению? Обсудим?

Оставьте контакты для связи, перезвоним в течение 30 минут!

LUCKRU logo


Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2023 Все права защищены.