Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Блог
  • Контакты
order@luckru.ru
+7 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • меню второго уровня Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • меню второго уровня Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • меню второго уровня Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • меню второго уровня amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
Заказать звонок
whatsapp
+7 800 301 56 16
order@luckru.ru
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
+7 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Блог

Оцениваем проекты на Битрикс24: как понять, что стоимость услуг соответствует реальности

29 сентября 2023 8:40
// Вокруг CRM
Сентябрь 2023

Как понять, что предлагаемая цена за внедрение Битрикс24 адекватна? Для этого надо понимать, что из себя представляет процесс разработки и учитывать его особенности.


1. Что входит в стоимость проекта на Битрикс24
▸ Что ещё влияет на стоимость проекта на Битрикс24?
2. Популярные заблуждения про стоимость проектов на Битрикс24
▸ Задачи кажутся обманчиво простыми
▸ Разная цена за один и тот же проект
3. На что обращать внимание при выборе подрядчика на проект?/a>
4. Как понять, что проект себя оправдал

Успех бизнеса зависит от окупаемости инвестиций, к которым относятся и затраты на программное обеспечение. Внедрение решения на 1С-Битрикс24 может обойтись в 50 тысяч рублей, а может в 10 миллионов. И в том и в другом случае, стоимость будет оправдана, если система поможет достигнуть бизнес-целей и вложения окупятся. Между тем есть риск нарваться на завышенную стоимость ПО.

Как понять, что цена за проект адекватная? На какие моменты надо обращать внимание при согласовании стоимости внедрения системы? В статье расскажем, как мы оцениваем проекты на Битрикс24, почему другие интеграторы предлагают другую стоимость при тех же условиях и как разобраться насколько адекватно предложение.

Что входит в стоимость проекта на Битрикс24

Клиенты редко сталкиваются с It-сферой, поэтому могут не знать, из чего состоит разработка системы. Любые проекты оцениваются по схожим критериям, которые влияют на стоимость проекта:

  • Внутренние — это то, что происходит в процессе проекта: аудит, создание технического задания, разработка, отладка системы.
  • Внешние — то, с чем пришёл клиент. Например, проект делается с нуля или он уже готов, но надо доработать. А ещё была ли настройка сделана некорректно, переезд с другого ПО, перенос данных с других систем.

По сути, ситуация с разработкой проекта похожа на айсберг: есть небольшая открытая часть (аудит, ТЗ, результат, обучение) и есть большая скрытая (аналитика, проработка разнообразных сценариев, согласование, коммуникация с клиентов, разработка и отладка системы, тестирование, интеграции).


Внедрение и разработка системы всегда включает в себя скрытые работы, которые не видны клиентам, но составляют львиную долю всего проекта. Как вообще происходит данный процесс:

  1. Интегратор проводит аудит компании-клиента: выявляет основные процессы, ставит цель и задачи. Бывает, что требуется несколько встреч, чтобы обсудить все нюансы будущего проекта.
  2. Интегратор создаёт ТЗ, где подробно излагает все процессы, автоматизации, задачи, сроки. Клиент должен внимательно изучить и при необходимости корректировать документ. Ведь от этого зависит, сколько времени и какой бюджет потребуется на проект. Возможно, от некоторых работ придётся отказаться, а другие, наоборот, добавить.
  3. Разработка проекта. Команда подрядчика начинает работу над проектом: разворачивает окружение, устанавливает коробку системы на клиентский сервер, копирует и устанавливает тестовый вариант на свой сервер, создаёт Git-репозиторий и устанавливает интеграционный модуль.
    После этого приступаем к распределению задачи между разработчиками. Сама разработка делится на итерации, в результате которых команда подрядчика тестируют созданные функции. При необходимости система дорабатывается.
  4. Передача проекта клиенту. Теперь он проверяет работу системы и даёт обратную связь. При необходимости интегратор корректирует отдельные функции системы.

6 Этапов внедрения Битрикс24

Читать

Как видите, разработка включает в себя множество процессов со стороны компании-подрядчика. Чем сложнее проект, тем более искусным должен быть интегратор, и тем выше будет стоимость разработки. Кроме этого, имеют значение ещё опыт и подход данной компании. Подрядчик должен тщательно проводить аудит и проработать ТЗ, чтобы корректно оценить проект как по времени, так и по цене.

Что ещё влияет на стоимость проекта на Битрикс24?

На стоимость влияет отрасль бизнеса. Например, есть отрасли со сложными процессами, которые включают в себя множество разнообразных сценариев.

Пример: В производственной компании согласовывают договор поставки материалов. В цепочке участвует несколько специалистов (важно мнение каждого): менеджер по продажам, юрист, логист, инженер, финансовый директор, генеральный директор. Клиент (представитель компании) считает, что процесс не такой и сложный: каждый последовательно редактирует договор и отправляет по цепочке дальше.

Однако в процессе аудита выясняется, что нередко на любой стадии согласования приходится добавлять в пункты договора информацию, которую пропустили в предыдущих стадиях.

Значит, помимо стандартных команд «Согласовать» и «Отказать» в бизнес-процессе Битрикс24, надо предусмотреть функции «Добавить комментарий/вложение» или «Отправить на пересмотр». В этом случае не придётся прекращать и заново инициировать бизнес-процесс «Согласование документа». Получается, специалисты не будут впустую тратить время, что отразится на ресурсах компании.


И обратная ситуация, многие процессы в популярных сферах похожи (например, в e-commerce), хотя имеют отличия в зависимости от специфики компании. Тогда можно использовать наработанный механизм процессов из похожих проектов и немного подкорректировать его в зависимости от индивидуальных условий другого. Тем самым экономится время (и цена) на разработку, а эффективность решения подтверждается опытом других компаний.

Это значит клиент получит работающее решение и сохранит ресурсы компании, ведь не придется закладывать бюджет на индивидуальную (кастомную) разработку функций.


Вроде всё просто, но на деле стоимость проектов всё равно вызывают вопросы у клиентов. Виной всему заблуждения, из-за которых оценка воспринимается завышенной.

Популярные заблуждения про стоимость проектов на Битрикс24

Существуют причины, почему компании считают стоимость проектов завышенной: обманчиво простые задачи, значительная разница в цене от подрядчиков, непонятный процесс разработки. Это неудивительно, ведь зачастую клиент не знает нюансов работы над it-проектом. Давайте подробно рассмотрим две первых причины, ведь третью мы объяснили ранее ↑

Задачи кажутся обманчиво простыми

Частая ситуация, когда задача кажется простой в исполнении. Давайте рассмотрим конкретный пример. Казалось бы, что сложного, в том чтобы перенести разнесённую бухгалтером в 1С оплату в нужную сделку Битрикс24? Просто взять и интегрировать оплаты.

На самом деле, оплаты из 1С в Б24 - это приятная вишенка на торте, после того как интегрировано всё остальное.

Чтобы переносить оплаты из 1С в Битрикс24, надо связать две разные сущности из систем: Заказ (1С) и Сделка (Б24). Но сложность в том, что для создания Заказа нужны ряд других сущностей: Номенклатура, Контрагент и Договор — без них Заказа не будет, а значит нечего будет интегрировать со Сделкой в Б24. А если Контрагент для 1С новый или в системе, например, нет Договора? Выход следующий: вместе с Контрагентом создать Договор и тогда создастся Заказ. Эти документы сами по себе не появятся в 1С, но их можно «подтянуть» из Битрикс24.

Вот и выходит, что задача звучит как «просто загрузить оплаты в сделки». А на практике это большая работа по интеграции:

  • Компаний Б24 - Контрагентов 1С.
  • Списка договоров Б24 - Договоров контрагентов 1С.
  • Товаров Б24 - Номенклатуры 1С.
  • Сделок Б24 - Заказов покупателя 1С.
  • ...и только потом появляется возможность отправлять оплаты из 1С в соответствующие сделки Б24.

Технические задания состоят из множества таких (обманчиво простых) задач. Здесь действует только один метод — уточнить у разработчиков, почему на конкретную задачу заложено определённое количество времени.

Разная цена за один и тот же проект

Клиенты часто обращаются в несколько It-компаний за оценкой. И с удивлением обнаруживают, что стоимость получается разная, хотя ТЗ, которое отправили всем, — единое. Возникает вопрос — почему? Для этого есть несколько причин.

  • Задачи в ТЗ позволяют трактовать себя по-разному, поэтому компании понимают и оценивают требуемые работы по-своему. Если хотите отправить ТЗ для оценки проекта интегратору, то рекомендуем делать задачи и цели по принципу SMART. Так, вы вы сможете не только оценить подход к выполнению задач от подрядчика, но и задать интегратору чёткие рамки проекта.
  • Какая-то из It-компаний не имеет достаточного опыта и пытается получить заказчика, работая в убыток, либо не может адекватно оценить сложность и объем задач.

Как же понять, что проект оценён адекватно при условии заблуждений, скрытых процессов, отрасли компании?

На что обращать внимание при выборе подрядчика на проект?

Выбирая между интеграторами и их предложениями, помните про правило, где надо выбрать два из трёх вариантов: сделать проект быстро, качественно или дёшево.


Кроме того, при выборе анализируйте следующие моменты:

  • квалификация компании-интегратора: сотрудники, отзывы, опыт;
  • коммуникация с подрядчиком: подробно разъясняет процесс, даёт развёрнутые ответы на вопросы, прислушивается к пожеланиям;
  • объём работ по проекту. Каждый процесс и задача в ТЗ должны быть обоснованы и описаны.

Пункты ↑ показывают не только адекватность оценки проекта, но и дают представление о том, стоит ли рассматривать интегратора в качестве подрядчика. Помните, что даже при выгодных финансовых условий, комфорт и порядочность в отношениях с интегратором играют не последнюю роль.

Как понять, что проект себя оправдал

Цель любой компании, сделать так, чтобы бизнес был прибыльным. Проекты по 5-10 миллионов стоят того, если в итоге повышается производительность труда сотрудников и оптимизируются процессы. В этом случае можно считать, что компания не зря использовала ресурсы для внедрения Битрикс24.



Поделиться
Назад к списку
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Категории
  • Бизнес-советы43
  • Вокруг CRM54
  • Реальные кейсы58
  • События17
Это интересно
  • Экономическая выгода от внедрения и использования Битрикс24
    Экономическая выгода от внедрения и использования Битрикс24
    11 апреля 2024
  • 1С:Фреш: обзор и особенности интеграции с Битрикс24
    1С:Фреш: обзор и особенности интеграции с Битрикс24
    4 апреля 2024
  • Системные и бизнес-аналитики в проектах на Битрикс24: зачем они нужны и будут ли полезны бизнесу
    Системные и бизнес-аналитики в проектах на Битрикс24: зачем они нужны и будут ли полезны бизнесу
    19 марта 2024
  • Разработка сайта на Битрикс: цена, плюсы и минусы
    Разработка сайта на Битрикс: цена, плюсы и минусы
    6 марта 2024
  • Аудит бизнес-процессов компании перед внедрением и настройкой Битрикс24: в каких случаях проводят, стоимость, этапы
    Аудит бизнес-процессов компании перед внедрением и настройкой Битрикс24: в каких случаях проводят, стоимость, этапы
    6 февраля 2024
  • Обзор истории компании «1С-Битрикс» и возможностей её продуктов — CRM и CMS
    Обзор истории компании «1С-Битрикс» и возможностей её продуктов — CRM и CMS
    30 января 2024
  • Обзор систем автоматизации складского учёта: функции, рекомендации, возможности интеграции с CRM
    Обзор систем автоматизации складского учёта: функции, рекомендации, возможности интеграции с CRM
    12 января 2024
  • Правда или ложь: обзор мифов про Битрикс24
    Правда или ложь: обзор мифов про Битрикс24
    28 декабря 2023
  • Сквозная аналитика Битрикс24: способы настройки, разница между сервисами, встроенные возможности системы
    Сквозная аналитика Битрикс24: способы настройки, разница между сервисами, встроенные возможности системы
    13 декабря 2023
  • Доработка Битрикс24: кастомизация модулей коробочной и облачной версии
    Доработка Битрикс24: кастомизация модулей коробочной и облачной версии
    23 ноября 2023
  • Обзор новинок в Битрикс24.Вега: CoPilot, удобная Совместная работа, мобильное приложение и многое другое.
    Обзор новинок в Битрикс24.Вега: CoPilot, удобная Совместная работа, мобильное приложение и многое другое.
    20 ноября 2023
  • Как автоматизация процессов в Битрикс24 решает задачи бизнеса: возможности  инструментов
    Как автоматизация процессов в Битрикс24 решает задачи бизнеса: возможности инструментов
    13 ноября 2023
  • 1С-Битрикс24 коробка и облако: что лучше для бизнеса?
    1С-Битрикс24 коробка и облако: что лучше для бизнеса?
    8 ноября 2023
  • Обзор сервисов sms-рассылки в Битрикс24: преимущества, особенности, рекомендации
    Обзор сервисов sms-рассылки в Битрикс24: преимущества, особенности, рекомендации
    21 сентября 2023
  • Бонусы и ограничения на продукты компаний 1С-Битрикс и AmoCRM
    Бонусы и ограничения на продукты компаний 1С-Битрикс и AmoCRM
    11 сентября 2023
  • Интеграция облачной телефонии (АТС) в CRM Битрикс24: как и зачем
    Интеграция облачной телефонии (АТС) в CRM Битрикс24: как и зачем
    28 августа 2023
  • Обзор и интеграция сервисов email рассылки в Битрикс24
    Обзор и интеграция сервисов email рассылки в Битрикс24
    11 августа 2023
  • Как создать ERP на базе Битрикс24
    Как создать ERP на базе Битрикс24
    11 августа 2023
  • Интеграция 1С и Битрикс24: штатный и кастомный модуль
    Интеграция 1С и Битрикс24: штатный и кастомный модуль
    14 июля 2023
  • Внедрение Битрикс24: 6 этапов и польза для бизнеса
    Внедрение Битрикс24: 6 этапов и польза для бизнеса
    4 июля 2023
Облако тегов
1С 1С и Битрикс24 1С-Битрикс 1сбитрикс 5 основных причин AmoCRM Amocrm Екатеринбург Amocrm скачать Bitrix24 bitrix24 Bitrixcrm CRM CRM Bitrix CRM бесплатно CRM Екатеринбург crm система FAB Features Advantages Benefits Luckru Luckru.ru Luckruотзывы Megaplany   купить CRM   лакру Автоматизация бизнеса автоматизация бизнеса Авторский блог продажника Аттестация отдела продаж Аудит Аудит CRM системы Аудит отдела продаж База клиентов бесплатная CRM Битрикс24 битрикс24 Битрикс24 внедрение Битрикс24 Екатеринбург Битрикс24 Москва битрикс24внедрение Битрикс24с Блог продажника Внедрение CRM внедрение crm Внедрение Битрикс24 Внедрение Битрикс24 Екатеринбург Внедрение Битрикс24 Москва Внедрить Битрикс24 Внедрить Битрикс24 Екатеринбург Воровство базы Выбор партнера CRM Выбрать CRM Выбрать интегратора Выбрать СRM Выгода Делегирование Делегирование полномочий Деловая игра Деловые встречи Делят базу клиентов Для менеджеров по продажам Изменение бизнеса Интеграция 1С и Битрикс Интеграция 1С и Битрикс24 Интеграция 1С и интернет-магазина на 1С-Битрикс Интеграция CRM Интеграция Битрикс Как внедрить CRM Как научиться продавать Как не бояться звонить Как не работать до ночи Как организовать свой рабочий день Как подготовиться к деловой встрече Как правильно уволить Как распределить свой день Как собраться в командировку Как уволить сотрудника Командировка Командировка за границей Кризис Купить CRM Курсы менеджеров по продажам Лакру Менеджер по продажам Менеджерам по продажам Модуль 1С и Битрикс Наим сотрудников Настройка Amocrm Настройка CRM Настройка Profitbase Настройка SAP Настройка Yclients Научиться продавать Нематериальная мотивация Нематериальная мотивация отдела продаж Новый коллектив Обучение менеджеров Обучение менеджеров по продажам Обучение продажам Организация отдела продаж Отдел продаж Оценка менеджеров Первый день на работе Перенос сервера в облако План в командировке План на день Повышение продаж Подключить CRM Поколение Y Полезные советы для продаж Помощь при выборе CRM Построение отдела продаж Построить отдел продаж Преимущества Проблемы с бизнесом Проблемы с подбором персонала Проверить интегратора Продажа по телефону Продажи Рабочий день Распорядок дня Распорядок рабочего дня Регламент Регламент работы Регламент работы отдела продаж Рейтинг CRM рейтинг партнеров РОП Руководитель Руководитель отдела продаж Рынок CRM-систем Самая популярная CRM Сборы в командировку Секреты продаж Советы при увольнении Советы руководителям Соискатели не приходят Сотрудники не хотят работать СРМ СРМ Битрикс СРМ в екатеринбурге срм система Суммирование разговора ТОП менеджмент Уволить Увольнение Увольнение сотрудника Удаленная работа Упали продажи Холодный звонок Что ждет рынок России
LUCKRU logo


Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2025 Все права защищены.