По данным iTrack, на платформе 1С-Битрикс приходится 30% от используемых сайтов в российском интернете. В рейтинге указано, что >149 000 сайтов сделаны именно на этом движке.
Он занял прочное место среди других популярных платформ: Wordpress, Joomla, Tilda. Как понять, подходит ли 1С-Битрикс для создания сайта и как выбрать подходящую платформу среди продуктов вендора, разберёмся в статье.
Битрикс и другие платформы для сайта: как выбрать
Как уже сказали, помимо Битрикс есть и другие платформы, на которых можно сделать сайт. Каждая из них обладает нужной функциональностью для такой цели. На их базе можно создать сайт под разные цели: информационный, корпоративный, e-commerce.
Чтобы определить подходит ли Битрикс как платформа для сайта компании, надо ответить на несколько вопросов:
- Планируется ли масштабирование бизнеса?
- Нужна ли СRM в связке с сайтом (принимать заявки через формы на сайте, видеть заказы в системе и так далее).
- Надо ли запустить в работу сайт в течение месяца?
Если ответы на эти вопросы «да», то с большой вероятностью Битрикс подойдёт под запросы. Особенность Битрикс в отличие от других движков в том, что на его базе уже существует готовая CRM-система.
Сайт на Битрикс: преимущества и недостатки
Битрикс имеет свои преимущества:
- Соответствие законодательству ФЗ-54 и ФЗ-152. Платформа предполагает интеграцию с тремя видами касс, работу с чеками, автоматическое добавление согласия на обработку персональных данных в форму регистрации и обработки заявки.
- Защищённость работы сайта и системы за счёт модуля «Проактивная защита». Регулярный мониторинг безопасности, встроенный антивирус и стоп-лист сомнительных посетителей.
- Широкий диапазон встроенных возможностей. Можно изменить дизайн, выбрать шаблон для сайта, использовать модули для интеграции с другими системами (онлайн-кассами, мессенджерами, учётными системами). В Маркетплейсе и Маркет Плюсе представлены готовые платные модули и приложения для интеграции внешних ресурсов: 1С, МойСклад, телефония, смс- и email-рассылки и другое.
Вендор предлагает разные тарифы и решения под всевозможные бюджеты и цели.
Однако у платформ есть и недостатки:
- Непростой интерфейс. Для управления контентом на сайте надо пройти обучение, без которого будет сложно разобраться в нюансах административной панели.
- Стоимость. Надо платить не только за тарифы, но и за возможные доработки и техническую поддержку. Тем более, что при масштабировании бизнеса потребуется переходить на тариф повыше или дорабатывать отдельные модули и функции. Значит, потребуются финансовые вложения в систему.
- Стандартность. На 1С-Битрикс24 можно не только сделать сайт, но и внедрить CRM. При этом там универсальный набор функций, который подходит всем компаниям и отраслям. Поэтому этот минус для тех, кто хочет, помимо сайта, получить узкоспециализированную СRM.
Большое преимущество платформы, которое сглаживает минусы, что у вендора есть >20 тысяч партнёров, которые могут не только настроить Битрикс, но и доработать его при необходимости под задачи заказчика. Среди компаний-партнёров можно выбрать того, кто поможет вести контент на сайте, разработает специализированные функции за ту стоимость, которая будет приемлема для заказчика. Выбрать компанию можно на сайте вендора в рейтинге партнёров или найти самостоятельно, изучив их портфолио и квалификацию.
Создание сайта на 1С-Битрикс
Компания 1С-Битрикс создаёт и развивает CMS 1С-Битрикс:Управление сайтом (далее — БУС) и CRM Битрикс24. На самом деле, Битрикс24 не только СRM, но и корпоративный портал. Система состоит из модулей для организации внутрикорпоративной работы и взаимоотношению с клиентами.
Однако как показывает практика, во всех компаниях есть свои особенности в процессах. Поэтому одна и та же схема внедрения Битрикс24 может не подойти для компаний со схожим направлением, сферой.
Обе платформы сделаны на основе Bitrix Framework. Это даёт практически одинаковые функциональные возможности, в том числе по созданию сайтов и управлению их содержимым.
БУС существует только в коробочном варианте, а Битрикс24 в облачном и коробочном. Но на любой из платформ Битрикс можно сделать сайт под разные цели: корпоративный, информационный, сайт-визитка, интернет-магазин, лендинг, сайт услуг.
Подробно о различиях платформ мы писали здесь. Если кратко, то тарифы на продукты отличаются разными функциональными возможностями. При этом, чем дороже тариф, тем «сложнее» можно сделать сайт: с модулями складского учёта, форумами, конструктором отчётов, веб-аналитикой, улучшить производительность и масштабировать систему.
Различия сайтов на БУСе, Битрикс24 и 1С-Битрикс24
Итак, создать сайт можно как на облаке и коробке Битрикс24, так и на БУСе. Первый — это база для CRM и корпортала, но здесь есть конструктор, на котором можно создать сайт. Последний — платформа для создания сайта и управления его содержимым. Здесь начинается самое интересное.
Система нужна для ведения проектов, решения внутренних рабочих вопросов, документооборота и другого. Поэтому в программе автоматизируют бизнес-процессы, создают смарт-процессы, настраивают сущности системы, разрабатывают дополнительные функции, интегрируют сторонние программы.
Надо разделить облачный и коробочный Битрикс24. На коробке 1С-Битрикс24 можно сделать сложные сайты с популярными возможностями для интернет-магазинов: корзина, личный кабинет, интеграция с платёжными системами и онлайн-кассами. Но облачный Битрикс24 не приспособлен к такой нагрузке. При этом на базе БУСа можно сделать такие же высоконагруженные сайты, как на 1С-Битрикс24 (коробка). Поэтому для анализа подходящей базы, надо сравнивать именно эти базы.
Как выбрать между коробочным Битрикс24 и БУСом
Создание сайтов на Битрикс24 и БУСе, как и итоговый результат, не отличаются друг от друга. Но всё же есть различия в платформах ↓
| Продукт | 1С-Битрикс24 (от тарифа Интернет-магазин+CRM и выше) | 1С-Битрикс: Управление сайтом |
|---|---|---|
| Что это | Специализированное решение, ориентированное на создание и управление интернет-магазином. | Универсальная платформа для создания и управления различными типами веб-проектов, включая корпоративные сайты, информационные порталы, лендинги и другие. |
| Какие включает инструменты | Включает в себя инструменты для управления товарами, заказами, оплатой, доставкой. | Предоставляет широкий спектр инструментов для управления контентом, дизайном, структурой сайта, а также возможности для интеграции различных модулей и расширений. |
| Есть ли СRM | Есть интегрированная CRM-система для управления клиентскими отношениями. | Не имеет специализированных функций для CRM, но может быть расширен соответствующими модулями для реализации этих функциональностей. |
Мы часто сталкиваемся с тем, что компании используют не только сайты, но и CRM-системы и корпоративные порталы для организации работы. Поэтому частый запрос клиентов — это интеграция обеих систем.
Ситуация: компания купила лицензию БУС, создала сайт, наполнила его контентом и начала принимать заявки, которые при этом обрабатываются в мессенджере и Google docs. Бизнес растет, лидов и заявок становится больше, и руководство понимает, что нужна CRM-система. Тогда компания может перейти на тариф Интернет-магазин+CRM в коробочном Битрикс24 или Корпоративный портал (50-100-250-500). При этом, существующий сайт синхронизируется с внедрённой CRM. Бесшовная интеграция положительно сказывается на производительности обеих систем.
Вендор создал лицензию, заменяющую БУС — это интернет-магазин+СRM (коробочный Битрикс24). Клиенты могут перейти на этот тариф с БУСа или облачного Битрикс24 и получить 2-в-1: CRM и сайт. При этом с финансовой стороны — это более выгодный вариант, чем покупка отдельных лицензий БУС и Битрикс24.
Таким образом, выбор между этими платформами зависит от конкретных потребностей:
- Если нужен просто сайт, то 1С-Битрикс: Управление сайтом может стать более подходящим вариантом.
- Если также нужны инструменты для управления бизнес-процессами, то коробка Битрикс24 предпочтительнее.
Важный момент: компания на момент разработки сайта, может иметь рабочую CRM-систему на другой платформе. Если такая система устраивает заказчика и он не планирует от неё отказываться, то подходящий вариант — интегрировать сайт на БУС и данную CRM.
Кому подходит сайт на Битрикс
Продукты 1С-Битрикс подойдут оптово-розничным компаниям, производственным предприятиям, интернет-магазинам, компаниям из сферы услуг. Битрикс — платформа с универсальными функциями, которые при необходимости можно усовершенствовать под бизнес-задачи компании.
Давайте подытожим, как понять, подходит ли Битрикс или нет:
- Задайте вопросы из начала статьи, чтобы определить, какую платформу выбрать.
- Проанализируйте нужен ли только сайт или сайт+CRM, чтобы понять, какую из баз 1С-Битрикс взять для основы.
- Сделайте интеграцию сайта со сторонней CRM, если она уже есть и полностью подходит под задачи.
Таким образом, выбор между разными платформами, а также 1С-Битрикс: Управление сайтом и 1С-Битрикс24, зависит от конкретных потребностей и целей вашего веб-проекта.
