16 ноября 2023 г. вендор представил обновления нового Битрикс24. В программу добавили как совершенно новые функции, так и доработку в уже существующие. Особый упор сделан на разработке мобильной версии Битрикс24, AI-помощнике и внутрикорпоративных возможностях.
Детали новшеств в Битрикс24.Вега
Нововведения предлагают сделать ведения бизнеса еще более удобным. Давайте вкратце посмотрим, что изменилось в Битрикс24 ↓
| Новинка | Функциональность | |
|---|---|---|
| CoPilot | AI-помощник для создания текста, креативной концепции для рекламной кампании, выделения главного в письме или посте, заполнение полей в карточках сущностей CRM. | |
| Совместная работа | ||
| Новый Чат М1 | Появляются удобные и популярные функции, которые есть в других мессенджерах: возможность закрепить сообщения, реакции, стикеры. А ещё новый вид, быстрый поиск и сайдбар с виджетами. Совершенствуются видеозвонки. | |
| Совместные слоты в Календаре | Представленный в прошлые презентации функционал развивается: теперь можно видеть доступное время и интервалы для встреч. А ещё видна занятость всех участников встречи. | |
| Новое мобильное приложение М1 | ||
| Интерфейс | Добавлена темная тема. Она экономит энергию и заботится о здоровье глаз. | |
| Бизнес-процессы в мобильном приложении | Теперь в мобильном приложении можно запускать процесс согласования отпуска, отгулов, заявлений и документов. | |
| Управление смарт-процессами в CRM | Кроме БП, в приложении можно настроить СП, не заходя в веб-версию. | |
| Новые возможности | Высокоскоростная работа, моментальный вход, абсолютно новый чат, режимы задач (Список, Канбан, Сроки, Мой план), новые фичи в календаре, возможность настраивать меню. | |
| Другие новинки | ||
| CRM + Telegram | Возможность из CRM отправить клиенту ссылку в SMS на чат в Telegram. Вся переписка автоматически сохранится в карточке CRM. | |
| BI Конструктор | Больше аналитики и отчетов: настройка дашбордов, готовые решения, удобный конструктор своих отчётов. Обновление данных будет каждый час. | |
| 2 метода списания в Складском учете | Добавлены 2 метода: FIFO и по средней. FIFO требуется при росте цен на сырье или падении цен на товар. По средней — средняя стоимость всех единиц товара на складе. | |
| Подписание кадровых документов | Почти все документы теперь можно подписывать в Битрикс24 (при подключении Госключа). Например, трудовой договор, договор о материальной ответственности, заявление об увольнении и другое. | |
| Чаты в Битрикс24 из обсуждений в 1С | Добавляйте в чат всех участников обсуждения из 1С и автоматически отправляйте скриншот отчёта. Чат только для вашей компании, без риска нарваться на мошенников и получить спам. | |
| Новинки для отдела продаж | Изменено представление дел в таймлайне карточек CRM. Сотрудники могут пригласить клиента в чат. Упрощена установка и использование приложения Терминала курьерам (функция особенно удобна, когда при доставке товара надо изменить сумму оплаты). | |
| Выбор инструментов для Enterprise | Быстрое управление инструментами в программе: легко убрать ненужные и добавить (вернуть) недостающие. | |
Основные изменения в Битрикс24
Из новинок появилась встроенная нейронная сеть — CoPilot, которая соответствует своему названию и помогает в работе как второй пилот:
- Сотрудники отдела продаж могут быстро сформировать письмо, а также отредактировать его, изменить тон или структуру текста. А также заполнить карточку клиента после расшифровки звонка.
- Отдел маркетинга и PR могут использовать новинку для формирования ТЗ, текстов для сайта, описания товара, составления пресс-релиза и в других своих рутинных задачах.
- Рекламные кампании. Специалисты запрашивают новые свежие идеи для РК или направления для дистрибуции контента.
Нейронная сеть направлена на сокращение рутинной работы. Она призвана снять со специалистов те задачи, которые забирают ценное время и способствуют выгоранию сотрудников.
Остальные новшества — это доработка существующей функциональности. Мобильная версия Битрикс24: чаты, интерфейс, бизнес-процессы, смарт-процессы. Чаты с клиентом и внутрикорпоративные (в том числе из 1С). Аналитика для крупных компаний стала ещё более детальной и обширной, а также появились способы подписания кадровых электронных документов с помощью Госключа. Кроме того добавили два метода списания товаров в модуле Складской учет.
Новый Чат М1
Особенно хотим отметить формат чатов в мобильной и десктопной версиях программы — Новый Чат М1. Полностью изменилась архитектура чатов, появились новые функции и загрузка сообщений стала быстрее. Вендор разработал сайдбар, в котором показывают самые важные моменты из чата: фиксируются медиафайлы, ссылки, встречи, задачи. Прямо в чате можно создать задачу и установить встречу, а все участники автоматически становятся наблюдателями.
Календарь в Битрикс24
Календарь нового Битрикс24 позволяет учитывать доступное время разных сотрудников одновременно. Это полезно, когда надо организовать переговоры с разными людьми из компании. Раньше надо было договариваться с каждым отдельно, теперь свободные слоты видны в Календаре. Кроме того, программа учитывает отпуска, выходные и отгулы сотрудника. Также доступно бронирование переговорных и синхронизация календарей Google, Apple и других из мобильного приложения.
Бизнес-процессы и задачи в мобильном Битрикс24
В мобильной версии появилось много нового: новые режимы работы с задачами, смарт- и бизнес-процессы. Теперь сотрудник может выбрать удобный режим работы с задачами: канбан, сроки, мой план. Также можно начинать любой бизнес-процесс запускать с мобильной версии. Так ускоряется работа в компании, ведь в любой момент можно участвовать в рабочих процессах через телефон. Особенность, что программа покажет среднее время выполнение бизнес-процесса перед его запуском. Система автоматически пересчитывает показатель. Суть новшества в ускорении бизнес-процессов в компании.
Когда новые функции появятся в Битрикс24?
В облачном Битрикс24 многие новинки доступны с 17 ноября 2023. Часть из представленных функций пока находятся на стадии тестирования. В коробочной версии всё появится позднее. Вендор анонсировал бесплатное пользование представленными функциями на определенный период, который нужен для отладки, сбора обратной связи и доработки функций при необходимости.
За дополнительной информацией и настройкой Битрикс24 Вы можете обратиться к нашим специалистам.
