Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
  • О компании
  • Портфолио
  • Блог
  • Контакты
order@luckru.ru
+7 800 301 56 16
Заказать звонок whatsapp
  • меню второго уровня Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • меню второго уровня Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • меню второго уровня Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • меню второго уровня amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
Меню  
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
Заказать звонок
whatsapp
+7 800 301 56 16
order@luckru.ru
Разработка и внедрение бизнес-решений на 1C-Битрикс | LUCKRU
whatsapp phone
  • О компании
    • О компании
    • Портфолио
    • Блог
    • Контакты
  • Битрикс24
    • Цены на лицензии Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Интеграции Битрикс24
    • Дополнительные настройки Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Автоматизация Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
  • Решения на 1С-Битрикс24
    • Битрикс24 для производственной компании
    • CRM для управляющей компании и сферы ЖКХ
    • Битрикс24 для строительной компании
    • Битрикс24 CRM для отдела продаж
    • Битрикс24 для транспортной компании и логистики
    • Корпоративный портал для компании
    • Битрикс24 для юридической компании
    • CRM для сельскохозяйственного предприятия и агробизнеса
    • Битрикс24 CRM для интернет-магазина
    • Битрикс24 для банка
    • Битрикс24 для клиники
    • HRM Битрикс24 Enterprise
  • Разработка 1С-Битрикс
    • Разработка на 1С-Битрикс: сайты и web-сервисы
    • Цены на лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Web-разработка: дополнительные услуги
  • amoCRM
    • Цены на тарифы amoCRM
    • Интеграции amoCRM
+7 800 301 56 16
Заказать звонок
  • Главная
  • Блог

Делаем процесс обработки заявок на поставку металлопроката прозрачным и организованным. Кейс "МЕТЧИВ"

9 января 2023 7:31
// Реальные кейсы
Январь 2023

Хаос в бизнес-процессах сильно влияет на развитие компании. В таких условиях избежать проблем помогает четкий и гибкий алгоритм рабочего процесса.


1. О клиенте: задачи, особенности
▸ Задачи клиента
▸ Громоздкий бизнес-процесс
2. Битрикс24
▸ Знать клиента — основа успеха
▸ Дополнительная форма согласования
▸ Третий вариант решения: Запуск пересчета
3. 1С
▸ Загружаем базу
▸ Параллельные статусы в 1С и Битрикс24
▸ Единый ответственный
4. К чему мы ведем?

Сложный бизнес-процесс в любой отрасли может стать головной болью, если не будет организованным и прозрачным. Работа нескольких отделов, десятков сотрудников и обращения сотен клиентов требует порядка не только в процессе производства товаров, но и в административном управлении.

К счастью, все больше компаний автоматизируют работу с помощью техники и программного обеспечения. В статье расскажем, как мы разработали форму согласования заявок в Битрикс24. Такая форма облегчает сложный процесс обработки сделок у компаний. А также синхронизировали статусы заявок в 1С со Сделками в корпортале.

О клиенте: задачи, особенности

К нам обратилась компания "МЕТЧИВ" (далее по тексту Метчив)— поставщик металлопроката различных типов. Она производит изделия из специальных сталей и сплавов, в том числе по индивидуальным чертежам заказчиков. Компания известна не только в России, но и за рубежом. В Метчив обращаются с различными заказами, каждый из которых требует пристального внимания и согласования со стороны специалистов: сотрудники ПЭО (планово-экономического отдела), коммерческий, генеральный директора и другие. Менеджер в зависимости от нескольких критериев (степень сложности детали, итоговое изделие, необходимые технологии) определяет, по какому алгоритму согласовывать сделку (кому направлять).

Задачи клиента

За 20+ лет существования компании более-менее систематизировала процесс обработки заказов. Однако сотрудники для согласований использовали разные инструменты, что осложняло взаимодействия в процессе. Например, они связывались друг с другом по почте, с помощью мессенджеров, звонили или писали служебные записки. Каждый использовал то, к чему привык. Иными словами единого инструмента для согласования заказов не было.

В таких условиях легко запутаться: пропустить стадию согласования, не учесть детали для обработки заявки, упустить сроки по заказу. Поэтому мы поставили следующие задачи: 

  • сделать процесс согласования сделок прозрачным и организованным; 
  • упростить обработку и сделать гибким решение по заявкам; 
  • отслеживать движение Сделки в Битрикс24 без необходимости заходить в 1С. 

Процесс разработки оказался сложнее, чем мы думали изначально. Во-первых, клиент пришел с уже изрядно доработанной 1С и нам пришлось придумывать как «прикрутить» решения. Во-вторых, процесс оказался не только сложным, но и разветвленным. Поэтому вылезло много подводных камней, из-за которых пришлось делать больше запланированного.

У Вас похожая задача по разработке бизнес-процесса?

Давайте обсудим

Громоздкий бизнес-процесс

У заказчика весь процесс построен на взаимодействии с клиентами и производством товара. Он сложный: состоит из множества этапов, требует массу согласований с различными сотрудниками. Поэтому от качественной и слаженной работы отделов зависит успех всего предприятия. Особенно, если к работе подключается новый сотрудник, которому надо быстро включиться в процесс. Тогда чем проще и понятней будет система, тем безболезненнее пройдет период адаптации.

Давайте подробнее рассмотрим процесс. Отдел продаж начинает обрабатывать заявку от клиента, как только она поступает. Для начала, сотрудники проверяют контрагента на благонадежность: изучают сведения из ФНС, Росреестра и Арбитражного суда. Затем направляют сделку на согласование:

  • с руководителем отдела продаж;
  • с руководителем отдела продаж и коммерческим директором;
  • с главным технологом и коммерческим директором;
  • с генеральным директором.

Вариант кому отправить зависит от типа продукции, сложности изготовления и других критериев. Менеджер самостоятельно решает кому направлять заявку, заполняет информацию в системе и отслеживает процесс. Вот здесь начинаются наши доработки.

Битрикс24

Итак, менеджер наполняет информацией Сделку в Б24. Есть обязательная информация, без которой заявки рассматриваться точно не будут. Эту информацию менеджер дублирует в форме согласования для следующего сотрудника, который будет рассматривать Сделку. Раньше приходилось подключать смекалку менеджера: в ход шли телефон, смс, письма, служебные записки — все что душе угодно. Однако это было неудобно, ведь:

  1. Сотруднику приходится несколько раз переписывать (или копировать) ту же информацию. Это забирает ценное время.
  2. В процессе можно упустить важные детали, которые повлияют на процесс согласования.

Перед тем, как согласовывать сделку, заказчик изучает информацию о клиенте. В том числе есть ли у компании задолженности и дочерние организации.

Знать клиента — основа успеха

В процессе возникла необходимость разработать дополнительные поля для компаний-контрагентов. Бывает компании со сложной структурой: например, у них есть несколько дочерних предприятий. Менеджеру важно понимать, что это дочка определенной компании. Ведь для Метчив — это единый клиент и у него есть особые условия (что очень важно).

PHOTOGALLERYID_3732

Чтобы у сотрудников появилась возможность сразу видеть всю структуру контрагента, мы разработали дополнительные поля. Они все кликабельные: мы можем добавить сколько угодно дочек и при нажатии на любую из них, будет видна структура всей организации (материнская+дочерние).

Дополнительная форма согласования

После изучения клиента, заказчик запускает процесс согласования Сделки. Мы доработали форму запроса дополнительной информации для согласования заявок. В ней прикрепляется файл с деталями из Сделки, которые нужны сотруднику, чтобы рассмотреть заявку. Для каждого варианта согласования(см.выше) своя форма. При необходимости можно внести дополнительную информацию.

PHOTOGALLERYID_3733

Информация в Формы загружается автоматически после того, как менеджер добавит сведения в Сделку. Процесс работает в обе стороны: если сотрудник заполнил Форму, но не внес информацию в Сделку, то она там все равно появится. Это удобно, ведь не приходится делать лишние шаги. Смысл Формы в том, чтобы как можно быстрее запустить процесс согласования. В этом случае, весь процесс будет перед глазами у менеджера, информация точно не потеряется, а (с учетом других нововведений ↓ ) процесс будет проще.

Третий вариант решения: Запуск пересчета

Процесс согласования заявки запущен и предполагается, что в итоге есть четкое решение: рентабельна заявка или нет. Однако далеко не всегда можно сразу просчитать все нюансы в сделке. Особенно когда речь идет о сложной отрасли с многотысячными заказами. В таких случаях, при оценке, всегда что-то нужно пересчитать, уточнить или убрать лишнее. Иными словами, нужен более гибкий подход к итоговому решению по судьбе Сделки.

Заказчик изначально предполагал, что процесс будет проще, если оставить два варианта: согласовать или нет. Однако когда возникала необходимость изменить ключевые данные и соответственно пересчитать заявку, то процесс застопорился. Приходилось заново создавать задание , объяснять что произошло, что изменилось и так далее. В общем разводилась бюрократия и процесс согласования продвигался с трудом.

PHOTOGALLERYID_3734

Поэтому мы разработали еще один вариант при согласовании заявок: запустить перерасчет.

Давайте посмотрим на один из вариантов согласования сделки. От потенциального заказчика поступает заявка, и менеджер запускает ее на согласование с главным технологом и коммерческим директором. Для начала заявка попадает на «стол» главному технологу, он передает её сотруднику ПЭО, который рассчитывает стоимость по сделке в зависимости от входных данных. После этого сделка возвращается к менеджеру. И вот тут у него появляется варианты:

  • Согласовать расчет и отправить коммерческому директору. Тогда сделка проходит через директора и попадает на стадию ТКП или счет (в зависимости от того, что указано в формате ответа в Форме).
  • Не согласовать. Менеджер видит, что сделка не рентабельна, или нет возможности её выполнить и отказывает в дальнейшей работе по ней.
  • Запустить перерасчет. Такой вариант выбирают, если появились новые данные, они уточнялись или изменились. В данном случае появляется дополнительная форма, где менеджер вносит свои комментарии, прикрепляет документы и запускает процесс согласования снова. Однако это не новый процесс, а зацикленный старый.

Если менеджер выбирает третий вариант, то заявка снова проходит по тем же стадиям и после повторного расчета от специалиста ПЭО, менеджер снова выбирает дальнейшую судьбу Сделки. Предположим, что все хорошо и менеджер её одобряет. Тогда она поступает в конечное звено — на рассмотрение коммерческому директору.

PHOTOGALLERYID_3735

Когда процесс согласования прошел все шаги и получил одобрение, сделка переходит на следующий этап — ТКП (техническое коммерческое предложение) или Счет.

1С

Следующая стадия зависит от того, какой формат ответа выбрали на этапе согласования сделки. После удачного этапа ТКП (получили согласие клиента на предложение), сделка в любом случае переходит на этап Счет. С этого момента работает интеграция с 1С.

Загружаем базу

Заказчик пришел к нам с сильно переработанной платформой 1С, которую предстояло интегрировать с Битрикс24. Без интеграции систем, сотрудникам пришлось бы создавать заявку покупателя (1С) и сделку (Битрикс) отдельно друг от друга, то есть дублировать свои действия, в том числе создавать контрагентов. Например, если сделать в 1С заявку с контрагентом, которого нет в Б24, то нужно создать этого контрагента и на корпортале. Только после этого создавать Сделку с ним в Б24. Лишние шаги в алгоритме. Чтобы убрать их, мы загрузили базу клиентов из 1С в Битрикс24 и интегрировали платформу с корпорталом.

Один из вариантов было создать приложение, которое повторяет все функции 1С: показывает количество деталей, товары, формирует документы. Приложение было бы полностью интегрировано с 1С и встроено в Битрикс24. Сотрудник в этом случае мог формировать Сделку и Заявку покупателя одновременно, а также сразу видеть товары, их количество на складе. Однако такое приложение дороже и дольше делать.

Клиент решил по-другому: главное организовать связь Сделки (в Битрикс24) с Заказом покупателя (в 1С). Все манипуляции с заказом происходят в 1С: набирают товар, количество, стоимость. После этого сохраняют информацию и она автоматически попадает в Сделку Битрикс24. В итоге там появляется сумма, товары и так далее из Заявки покупателя.
Мнение команды Luckru

Перед дальнейшей разработкой проекта, мы провели объемную работу по загрузке базы клиентов из 1С в Битрикс24. Мы анализировали все контакты и решали:

  • какие типы компаний и из какой папки загрузить;
  • какие данные оставить;
  • сопоставляли контрагентов по номерам телефонов;
  • следили, чтобы не дублировалась информация.

Интеграция платформ и перенос базы помогли автоматически создавать заявки в 1С с теми контактами, которые есть в Битрикс24 (и наоборот). В случае, если соответствующего контрагента в 1С нет, то он автоматически создается на платформе. 

Заказы в 1С создаются пустыми: их заполняют товарами из базы системы. Однако менеджерам не нужно дублировать свои действия в двух платформах. После заполнения заказа в 1С, та же информация автоматически переносится в Битрикс.

Параллельные статусы в 1С и Битрикс24

Доработка платформы в основном коснулась согласования статусов заказа и документов по нему. Статусы заказов крайне важны для компании. По ним, сотрудники понимают:

  • на какой стадии сделка и что будет следующим шагом;
  • когда заказ завершится и товар будет отгружен.

Без них, процесс производства тяжело отслеживать.

Раньше сотрудникам приходилось согласовывать весь процесс по телефону или с помощью мессенджеров. Отслеживать таким способом несколько крупных сделок трудно. Заказчик хотел видеть все, что происходит со всеми заказами в одной программе. Забегая вперед, скажем, что у нас все получилось и клиент теперь может следить за статусом Заказа, не заходя в 1С. Давайте подробнее расскажем с чего все началось и какие есть особенности в процессе.

Когда в Битрикс24 согласуют сделку, она переходит на стадию Счет (сразу или после стадии ТКП). В это время в 1С появляется Заявка покупателя (далее — ЗП) на основе данной Сделки из Битрикс24. На базе ЗП сотрудник создает Заказ на производство (далее — ЗПр). И вот с этим документом отделы производства и работают. ЗПр — это такой документ, в котором указаны детали заказа покупателя: что необходимо сделать, размеры, материал, количество, а также сроки выполнения заказа. У каждого ЗПр есть статусы:

  • подготовлен к производству;
  • маршрутный лист создан;
  • на корректировке;
  • на ознакомлении с коммерческим директором; принят в работу;
  • продукция выпущена;
  • отгружено и другие.

Когда они меняются, то меняется стадия соответствующей Сделки в Битрикс24. Статусы меняются не просто так. Каждый раз этому предшествует специальный бизнес-процесс в 1С: ЗПр переходит по цепочке, его рассматривают, утверждают, комментируют.

Нашими задачами были:

  1. отследить статусы ЗПр;
  2. перемещать автоматически Сделку в Битриксе в зависимости от статусов ЗПр.

С одним ЗПр все понятно: меняется его статус — меняется статус у остальных сущностей. Однако, сотрудник может создать как один ЗПр, так и несколько — в зависимости от сложности проекта. Как тогда учесть все статусы в одной Сделке?

В таком случае на базе ЗП делаем Основной Заказ (далее — ОЗ), и уже на его основе сотрудник создает несколько ЗПр. Когда статусы у ЗПр меняются, то меняется статус ОЗ, а от него по цепочке меняется и статусы у ЗП и Сделки.

Теперь менеджеру не надо было заходить в 1С, чтобы посмотреть как движется Сделка в Б24. Такой способ позволяет охватить вниманием сразу все сделки, сохранить время (не надо перепрыгивать в разные программы) и в целом контролировать процесс.

Единый ответственный

Для заказчика важен порядок в делах. Это значит, что сделка и заказ должны быть закреплены за одним сотрудником. Поэтому, кроме статусов заказов в 1С, мы сделали ещё одну разработку: ЗП и ЗПр создавался с тем же ответственным, что и Сделка в Битрикс24.

Битрикс24 пока создает заказ в 1С, смотрит на специальное поле — почта. Главное — найти в 1С сотрудника с такой же электронной почтой, как в Битрикс24. Система ставила его в качестве ответственного за Сделку и Заказ: он отслеживал статус проекта, контролировал процесс. В случае, когда система не находит сотрудника с такой же почтой как в Б24, то автоматически делает текущего пользователя ответственным за Сделку и Заказ.

К чему мы ведем?

Такие доработки, как:

  • форма согласования;
  • дополнительные поля для дочерних компаний;
  • цикличность процесса согласования заявки (третий вариант решения);
  • синхронизированный статус заказа и сделки;

Сделали бизнес-процессы более прозрачными. Менеджерам легче контролировать заявки на производство деталей. Кроме того, новым сотрудникам быстрее адаптироваться к работе, а значит деятельность компании продолжает идти в привычном темпе.

У Вас похожие задачи или бизнес? Обратитесь к нашим сотрудникам для детальной консультации. Вместе мы подберем оптимальное решение.



Поделиться
Назад к списку
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Категории
  • Бизнес-советы43
  • Вокруг CRM54
  • Реальные кейсы58
  • События17
Это интересно
  • Как сделать удобный процесс согласования договора в Битрикс24 с помощью смарт-процесса
    Как сделать удобный процесс согласования договора в Битрикс24 с помощью смарт-процесса
    28 марта 2024
  • ЭДО в Битрикс24: как мы сделали удобную интеграцию с Контур.Диадок
    ЭДО в Битрикс24: как мы сделали удобную интеграцию с Контур.Диадок
    22 февраля 2024
  • Сайт интернет-магазина на базе 1С-Битрикс:Управление сайтом за три недели. Кейс M-Tool
    Сайт интернет-магазина на базе 1С-Битрикс:Управление сайтом за три недели. Кейс M-Tool
    13 февраля 2024
  • «Ходовая» доработка Битрикс24: создаем лиды из почты, упрощаем согласование договора и поиск документов. NDA
    «Ходовая» доработка Битрикс24: создаем лиды из почты, упрощаем согласование договора и поиск документов. NDA
    22 декабря 2023
  • Переезд из Террасофт Creatio в Битрикс24 за 1 месяц. Кейс NDA
    Переезд из Террасофт Creatio в Битрикс24 за 1 месяц. Кейс NDA
    4 декабря 2023
  • Как перенести Битрикс24 из облака в коробку с помощью мигратора и сохранить данные
    Как перенести Битрикс24 из облака в коробку с помощью мигратора и сохранить данные
    30 октября 2023
  • Как мы сделали интеграцию Битрикс24 с Google Docs и при чем тут 1С:Bit.Finance. Кейс Magic
    Как мы сделали интеграцию Битрикс24 с Google Docs и при чем тут 1С:Bit.Finance. Кейс Magic
    6 октября 2023
  • Личный кабинет сотрудника на корпоративном портале Битрикс24: возможности и сервисы
    Личный кабинет сотрудника на корпоративном портале Битрикс24: возможности и сервисы
    7 сентября 2023
  • Возможности и функционал корпоративного портала на Битрикс24. Кейс NDA
    Возможности и функционал корпоративного портала на Битрикс24. Кейс NDA
    17 июля 2023
  • Повышаем лояльность покупателей и качество бизнес-процессов через интеграцию 1С с сайтом на БУС. Кейс ЮкиГрупп. Часть 2
    Повышаем лояльность покупателей и качество бизнес-процессов через интеграцию 1С с сайтом на БУС. Кейс ЮкиГрупп. Часть 2
    10 апреля 2023
  • Делегируем обязанности сотрудника на 1С с помощью интеграции с сайтом магазина. Кейс ЮкиГрупп. Часть 1
    Делегируем обязанности сотрудника на 1С с помощью интеграции с сайтом магазина. Кейс ЮкиГрупп. Часть 1
    10 апреля 2023
  • Как увеличить прибыль и наладить рабочий процесс обслуживания техники в постпродажном периоде с помощью Битрикс24. Кейс «Стартек»
    Как увеличить прибыль и наладить рабочий процесс обслуживания техники в постпродажном периоде с помощью Битрикс24. Кейс «Стартек»
    13 марта 2023
  • Наводим порядок в процессе продаж крупного дилера сельхозтехники с помощью Битрикс24
    Наводим порядок в процессе продаж крупного дилера сельхозтехники с помощью Битрикс24
    17 февраля 2023
  • Разрабатываем систему управления и контроля за контейнерным парком на базе Битрикс24
    Разрабатываем систему управления и контроля за контейнерным парком на базе Битрикс24
    7 февраля 2023
  • Одна система для всех задач: решение на базе Битрикс24 для крупного логистического оператора
    Одна система для всех задач: решение на базе Битрикс24 для крупного логистического оператора
    27 января 2023
  • Из хаоса в порядок: как мы настроили Битрикс24 и интегрировали 1С для компании «Точка опоры»
    Из хаоса в порядок: как мы настроили Битрикс24 и интегрировали 1С для компании «Точка опоры»
    8 декабря 2022
  • Шаблоны сайта, МойСклад и СДЭК: как мы разработали интернет-магазин одежды
    Шаблоны сайта, МойСклад и СДЭК: как мы разработали интернет-магазин одежды
    7 декабря 2022
  • Каждому по заслугам: внедряем систему мотивации в Битрикс24
    Каждому по заслугам: внедряем систему мотивации в Битрикс24
    21 ноября 2022
  • Меньше слов, больше цифр: как мы разработали нестандартные отчеты для юридической компании из ТОП-50 России
    Меньше слов, больше цифр: как мы разработали нестандартные отчеты для юридической компании из ТОП-50 России
    21 ноября 2022
  • Кастомный портал для заказчика: внедряем канал привлечения клиентов в Битрикс24
    Кастомный портал для заказчика: внедряем канал привлечения клиентов в Битрикс24
    18 ноября 2022
Облако тегов
1С 1С и Битрикс24 1С-Битрикс 1сбитрикс AmoCRM Amocrm Екатеринбург Amocrm москва Amocrm скачать Bitrix24 bitrix24 Bitrixcrm Clients CRM CRM бесплатно CRM для бизнеса CRM Екатеринбург crm система FAB Features Advantages Benefits Luckru Luckru.ru Megaplany SAP   купить CRM   лакру Активные продажи Амосрм скачать Антивирусная подготовка Аттестация отдела продаж Аудит Аудит CRM системы Бизнес литература Бизнес процесс автоматизация Битрикс и 1С Битрикс24 Битрикс24 внедрение Битрикс24 Екатеринбург Битрикс24 Москва битрикс24внедрение Блог продажника Будущее продаж Внедрение Amocrm Москва Внедрение CRM внедрение crm Внедрение Битрикс24 Внедрить Битрикс24 Екатеринбург Внедрить Битрикс24 Москва Внедрить СРМ Воровство базы Выбор партнера CRM Выгода Выгода преимущества черта Выявление потребности Делегирование Делегирование полномочий Деловая игра Для менеджеров по продажам Для руководителей по продажам Заказать аудит Изменение бизнеса Интеграция 1С и Битрикс Интеграция 1С и Битрикс24 Интеграция 1С и интернет-магазина на 1С-Битрикс Интеграция CRM интеграция crm Интеграция Битрикс Исследование рынка CRM Как влиться в новый коллектив Как внедрить CRM Как научиться продавать Как не бояться звонить Как организовать свой рабочий день Как подготовиться к деловой встрече Как поменять работу Как правильно уволить Как распределить свой день Как собраться в командировку Как уволить сотрудника Кризис Купить CRM Курсы для менеджеров по продажам Курсы менеджеров по продажам Лакру Менеджер по продажам Наим сотрудников Найм персонала Найти персонал Настройка Amocrm Настройка CRM настройка crm Настройка Profitbase Настройка Битрикс24 Научиться продавать Научиться торговать Нематериальная мотивация Нематериальная мотивация отдела продаж Новый коллектив Обучение менеджеров Обучение менеджеров по продажам Обучение продажам Организация отдела продаж Отдел продаж Оценка менеджеров Первый день на работе Перенос сервера в облако Повышение продаж Подготовка к командировке Подключение IP-телефонии Подключить CRM Поколение Y Полезные советы для продаж Построение отдела продаж Построить отдел продаж Презентация Презентация продукта Преимущества Проблемы с бизнесом Продажа по телефону Продажи Рабочий день Распорядок дня Распорядок рабочего дня Регламент Рейтинг CRM рейтинг партнеров РОП Руководитель Руководитель отдела продаж Рынок CRM-систем Сборы в командировку Секреты продаж Скачать Битрикс Советы менеджерам по продажам Советы при увольнении Советы руководителям СРМ СРМ Битрикс СРМ в екатеринбурге Суммирование разговора Тайм менеджмент ТОП менеджмент Увеличение продаж Уволить Увольнение Увольнение сотрудника Упали продажи Холодный звонок Черта Что делать в командировке Что ждет рынок России
LUCKRU logo


Заказать звонок
8 800 301 56 16
order@luckru.ru
Компания
О компании
Партнёр Битрикс24
Философия внедрения проектов
Сертификаты и благодарственные письма
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
Реквизиты
Вакансии
Контакты
Продукты
Битрикс24
amoCRM
1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
Услуги
Битрикс24
amoCRM
Отраслевые решения
Web & Mobile
Техподдержка
Условия
Список услуг
Обратиться к техподдержке
Подписаться на рассылку
  • Вконтакте
  • Telegram
© 2014 — 2025 Все права защищены.